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Gestión de activos IT

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Para lograr un buen desempeño y ser mucho más competitivas en el mercado, las empresas hoy en día necesitan de una buena gestión de activos IT. Gracias a esta gestión de activos se van a conseguir tres aspectos fundamentales, acelerar los flujos de trabajo, controlar el riesgo y reducir los costes de los activos IT.

Una buena gestión de activos IT permitirá a la empresa conocer mucho mejor toda su estructura, lo cual la permitirá ofrecer mejores servicios a sus clientes y también reducir cualquier tipo de problema o incidencia que pudiera estar relacionada con sus IT.

Una buena gestión de activos requiere de métodos y prácticas específicas y eso es lo que vamos a tratar en este artículo. En Techaway puedes encontrar los activos IT que necesites. Podrás alquilar toda clase de equipos informáticos y podrás ir cambiando estos según tus necesidades.

A pesar de que contratarlos no te supondrá ningún tipo de problema, la gestión de estos o cómo los utilices ya corre de tu parte. Aprender a cómo realizar una buena gestión de activos es fundamental para poder gozar de todas esas ventajas que hemos visto y muchas más.

Qué son los activos de IT

Entendemos por activos IT como todas aquellas piezas de software o de hardware que se encuentran dentro de tecnología de información. Como puedes ver, un activo IT es desde un disco duro hasta un sistema operativo. La buena gestión de estos es fundamental para que la empresa pueda tener éxito en su negocio.

Básicamente estos activos de TI son componentes integrales dentro de los sistemas y la infraestructura de la organización. La propia gestión de estos activos va más allá del buen funcionamiento de estos. Como todo en la vida, estos activos de IT se degradan. Esto quiere decir que, con el tiempo, el disco duro se queda pequeño, la tarjeta gráfica se desfasa y el sistema operativo queda desactualizado.

En Techaway puedes cambiar tus activos IT siempre que necesites unos superiores, ya que también una buena gestión de estos activos IT pasa por saber cuando se tiene que dar el relevo a estos para cambiarlos por unos nuevos más acordes a la situación.

¿Por qué es importante la gestión de activos de IT (ITAM)?

ITAM son las siglas en inglés que se conocen como IT Asset Management. La gestión de los activos de IT debe de ser una de las prioridades y preocupaciones en cualquier empresa que pretenda ser competitiva en el mercado.

Hoy en día, es raro encontrar una empresa que no dependa de la tecnología. Prácticamente no importa en el sector que operes, ya nadie lleva la contabilidad a mano ni tampoco se hacen así las nóminas. Los equipos informáticos tienen relevancia en prácticamente cualquier negocio, ya sea trabajando directamente por lo que respecta a la actividad de la empresa o llevando a cabo toda la gestión de la misma.

Si todavía no tienes claro por qué es tan importante una buena gestión de activos de IT dentro de la empresa, te vamos a presentar una serie de motivos que seguro que te van a hacer cambiar de idea.

Gracias a una buena gestión de activos de IT vamos a tener una mejor visión global de todos los elementos que forman parte de la infraestructura de nuestra empresa. Esta visión será mucho más precisa y nos servirá para conocer bien nuestras bases de datos, las licencias de software que tengamos, los servidores, los recursos de red… en definitiva, toda una gran cantidad de elementos necesarios para el buen hacer del negocio.

Con una buena gestión de activos IT vamos a poder identificar todos aquellos recursos que no se están utilizando o que, por otro lado, presentan un riesgo para la seguridad. Gracias a esta gestión de activos IT podremos tomar medidas para reforzar nuestras medidas de seguridad, corregir los errores derivados de esos archivos o dejar de gastar recursos en aquellos que ni tan siquiera tenemos operativos.

Otro de los motivos por los cuales es necesario contar con una buena gestión de activos de IT es que nos permite conocer la interrelación que existe entre los diferentes activos IT de la empresa. Sabemos como se relacionan los diferentes recursos entre sí y también seremos capaces de saber el impacto que se produce cuando se genera un problema en estos. Podemos saber a que aspectos del negocio puede afectar una falla en el ordenador o qué nos pasaría si un determinado elemento se estropease.

Como hemos mencionado antes, una buena gestión de activos IT también es una forma estupenda de poder ahorrar algo de dinero. Gracias a esta visión más precisa que tenemos de nuestra infraestructura, podemos sacar el coste de las licencias, si necesitamos comprar hardware o alquilarlo a empresas como Techaway o analizar aquellos dispositivos que necesitan ser actualizados.

Con esta gestión de activos IT tendremos un mayor control sobre nuestros costes y también sobre las inversiones, aspectos que podremos ajustar en la medida de nuestras necesidades y que también nos servirá para poder tomar decisiones mucho más acertadas.

La gestión de los activos IT nos permite mejorar la seguridad de nuestro negocio. Esto es posible a que gracias a esta gestión de activos tendremos un mayor conocimiento de las herramientas que tenemos para nuestra seguridad, así como las políticas. Cuando estamos trabajando en internet una vulnerabilidad puede ser algo de lo más peligroso.

Si tenemos cualquier tipo de ataque podemos poner en riesgo la información de nuestro negocio y también su actividad. Con esta gestión de activos IT podremos mejorar la seguridad de nuestro negocio, ya que sabremos si tenemos que actualizar el software, el sistema operativo o cualquier otro aspecto con el que trabajemos a diario y sea importante en el negocio.

Finalmente, todo esto se traduce en un resumen de lo más sencillo, poder ofrecer un mejor servicio al cliente. Cuando contamos con una buena gestión de activos IT en la empresa la comunicación es mejor, la seguridad está asegurada y los procesos productivos son mucho más competitivos y eficaces. Todos estos aspectos los podemos trasladar a la finalidad de nuestro negocio, poder ofrecer una mayor calidad a nuestros clientes con todas las ventajas que eso supone.

Por otro lado, no solo hablamos de un buen servicio de TI a nuestros clientes, sino que también seremos mucho más eficaces con nuestros proveedores, colaboradores y, por supuesto, con nuestros trabajadores. La buena gestión de los activos IT se nota tanto dentro como fuera de la empresa, por lo que resulta fundamental cuidarla si queremos que todos los aspectos del negocio rindan al máximo.

La gestión de activos IT en la empresa es algo que no puede pasar desapercibido y que se debe de estudiar de forma continua mediante software de seguimiento.  A pesar de que hoy no presentes una vulnerabilidad en cualquier aspecto de tu negocio, es posible que al día siguiente las cosas cambien y necesites actualizar tus equipos informáticos. Esta revisión debe de ser continua y no se debe de pausar nunca.

La diferencia entre una empresa que tiene una buena gestión de activos IT en comparación a la que no los tiene en cuenta es enorme. De hecho, puede suponer la diferencia entre poder competir en el sector a arruinar por completo el negocio.

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Qué es la gestión de vulnerabilidades

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Independientemente del sector en el que te encuentres o del tipo de empresa que tengas, los sistemas informáticos y tecnológicos de tu negocio son la base de un buen funcionamiento. Por este motivo, es importante cuidarlos al máximo y procurar un entorno mucho más seguro para la empresa. Es en estos casos en donde cobra especialmente relevancia la gestión de vulnerabilidades.

La gestión de vulnerabilidades es un proceso que sirve para mitigar las debilidades de las aplicaciones informáticas. El propósito de la gestión de vulnerabilidades es contar con un entorno más seguro y disminuir al máximo todas las incidencias de seguridad que pueda sufrir una organización.

En Techaway podrás encontrar los mejores equipos informáticos para el desarrollo de la actividad de tu negocio. Sin embargo, a la hora de trabajar con los mismos eres tú el que debe de preocuparse de la gestión de los mismos y procurar que estos sean lo menos vulnerables posible a las amenazas de la red.

Es importante tener en cuenta que prácticamente a diario aparecen nuevas vulnerabilidades digitales. Cada año surgen nuevos problemas y es que los ciberdelincuentes muchas veces van un paso más avanzado que cualquier protocolo de seguridad. Lo que está claro es que responder a los ataques una vez que hayan sucedido no supone una defensa eficaz, por eso es tan importante poder detectar y corregir vulnerabilidades a tiempo para estar más seguros.

Gestión de vulnerabilidades informáticas

Prácticamente cualquier empresa del mundo se encuentra conectada a internet de una forma o de otra. No es estrictamente necesario vender online para contar con una conexión a internet, basta con tener un catálogo en línea dentro de la propia empresa o pedir los productos a tu proveedor a través de la red.

Cada vez que te encuentras conectado a la red estás asumiendo que cualquier persona pueda llamar a tu puerta virtual. El problema es cuando no llaman, sino que lo que hacen es entrar sin permiso accediendo a la puerta de atrás de tu negocio. Esto puede suponer un problema debido al acceso a la información que pueden tener, ya que pueden comprometer la integridad de tu negocio.

Para proteger los equipos informáticos al máximo es necesario llevar a cabo una buena gestión de vulnerabilidades informáticas.

Procedimiento para desarrollar una buena gestión de vulnerabilidades IT

El proceso que tiene que ver con la gestión de vulnerabilidades de IT es cíclico. Se trata de un proceso que requiere una monitorización continua durante la cual iremos corrigiendo los errores necesarios para proteger los recursos IT de la empresa. Vamos a ver al detalle las fases con las que cuenta.

Identificación de los recursos IT

Lo primero que debemos de hacer para empezar con la gestión de vulnerabilidades IT es identificar cada uno de los recursos IT que forman parte de nuestra estructura. En este caso tendremos en cuenta los componentes como el hardware, las aplicaciones o licencias de software que tengamos, bases de datos, antivirus…

Básicamente es necesario identificar todos estos recursos para saber sobre qué tenemos que trabajar. Todo esto que identifiquemos serán nuestros recursos potencialmente. vulnerables que tendremos que cuidar.

Recopilar información

El siguiente paso será el de recopilar información. En este proceso lo que debemos de hacer es detectar y exponer todas las vulnerabilidades que pudieran existir en nuestra empresa sobre los elementos de la estructura IT que hemos identificado en el apartado anterior.

Para lograr esto es necesario llevar a cabo un análisis de vulnerabilidades bajo una visión externa. Una visión externa nos ayudará a contar con una visión menos sesgada y, por lo tanto, una visión mucho más precisa y objetiva.

Análisis y evaluación

Ahora que hemos identificado las vulnerabilidades es necesario llevar a cabo un proceso de análisis y evaluación en donde podamos clasificar y priorizar las amenazas en diferentes niveles.

Aquí deberemos de priorizar aquellas amenazas que suponen un mayor riesgo para nuestro negocio. Además, también deberemos de tener en cuenta aquellas que suponen un mayor impacto en los procesos de la empresa. No será igual de grave que nos falle una puerta de la empresa a que se nos pare toda la maquinaria.

Para poder llevar a cabo esta clasificación de la mejor forma posible lo más recomendado es recurrir a un sistema de puntuación de vulnerabilidades. Si somos capaces de asignar un valor cuantitativo podremos priorizar las amenazas mucho mejor.

Corrección de amenazas

En este apartado iremos aplicando toda clase de medidas necesarias para corregir las vulnerabilidades de la empresa. En este caso deberás de proceder por orden de prioridad de amenaza como hemos visto en el apartado anterior, tratando de subsanar antes las tareas que comprometen la seguridad al completo de la empresa.

Durante esta fase podrás adoptar nuevas políticas de seguridad, llevar a cabo nuevas acciones que te permitan actuar de diferente forma o aplicar cualquier parche que solucione el problema. Como norma habitual se puede optar de forma preferente por corregir aplicando el parche, mitigar para reducir la posibilidad de la vulnerabilidad o aceptar si la amenaza no es lo suficientemente grave.

Una vez que se haya aplicado cualquiera de estas medidas se llevará a cabo otro análisis de vulnerabilidades para cerciorarse de que la solución adoptada tiene el efecto deseado.

Medición e información

Finalmente, una vez que se haya llevado a cabo toda la corrección de las vulnerabilidades es necesario informar y registrar todo lo que se ha implementado. Con esto buscamos el tener mejoras futuras y poner a disposición de la empresa todos los cambios que hemos hecho.

Aquí se utilizarán toda clase de herramientas visuales que trabajan con métricas para facilitar la velocidad a la hora de detectar el tratamiento de vulnerabilidades. Debes de recordar que la gestión de vulnerabilidades no termina en esta fase, ya que estamos ante un proceso continuo que debe de estar siempre en constante funcionamiento. Recuerda que pueden aparecer nuevas debilidades con el paso del tiempo por lo que siempre es necesario aplicar este proceso para poder detectarlas y tomar las medidas adecuadas.

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¿Qué es Device as a Service?

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La consultora IDC ha estimado que a lo largo del 2025 uno de cada tres dispositivos B2B será vendido como solución Device as a Service. La importancia que está teniendo este DaaS cada vez es mayor y por eso en este artículo te vamos a mostrar mejor de lo qué se trata para que lo puedas aplicar a tu negocio si te interesa.

¿Qué es el Device as a Service?

El Device as a Service es la solución perfecta para todas aquellas empresas que no quieren o no se pueden permitir la compra de equipos informáticos de última generación, pero necesitan utilizarlos en sus empresas.

Gracias a un servicio de suscripción, cualquier empresa puede disfrutar de un dispositivo o un software de última generación que, además, se actualiza constantemente sin que esto suponga un coste extra para la empresa.

Esta alternativa consigue ahorrar una gran cantidad de dinero a las empresas con lo que se elimina una de las barreras de entrada al mercado más importantes que tenía el sector tecnológico.

A la hora de abrir una empresa que precisa de esta tecnología, tener que contar con todos estos equipos informáticos suponía un problema importante. Gracias al DaaS esto es algo de lo que ya no hay que preocuparse.

Vamos a ver mejor en qué consiste este modelo de DaaS para entender todas las ventajas que puede suponer para la empresa.

Modelo Daas

El modelo DaaS es un modelo de computación en la nube. Como se conoce en español, este “Dispositivo por Servicio” nos permite hacer eso de recursos TI a través de la nube en donde, además, por medio de una suscripción, una empresa puede contratar todo el parque de hardware necesario para que su negocio pueda funcionar.

Esto cuenta con varias ventajas la empresa. Para empezar, poder alquilar estos equipos nos evita tener que comprarlos. Al poder alquilar los equipos informáticos nos quitamos de en medio el gasto tan importante que supone comprarlos. Por otro lado, cuando estamos hablando de alquiler de equipos hablamos de equipos de última generación que, además, podemos ir cambiando con el paso del tiempo.

Gracias a esta ventaja nos olvidamos por completo de tener un periodo de amortización propio de la compra de los equipos informáticos, por lo que podemos ir renovando nuestras necesidades conforme nos vayan haciendo falta o consideremos oportuno.

Así mismo, el modelo DaaS pone a disposición de los usuarios un ambiente de trabajo virtual a modo de servicio alojado por un proveedor externo. Esta es otra de las grandes ventajas, ya que gracias a que se encuentra alojado por este proveedor, dicho proveedor será el encargado del mantenimiento necesario, así como de gestionar la seguridad de los recursos.

Esto nos permite ser mucho más eficientes en estas tareas, mantenimiento y seguridad, a la par que ahorramos dinero al poder despreocuparnos de las mismas.

Por otro lado, contar con un escritorio virtual en donde se alojan toda clase de servicios nos permite competir de tú a tú con las empresas más punteras del sector. Mientras que hasta hace unos años toda esta infraestructura era únicamente accesible para aquellas empresas que se la podían permitir, lo cierto es que ahora resulta mucho más sencillo poder acceder a las mismas y, por lo tanto, gozar de todas estas ventajas.

La infraestructura DaaS es sencilla. Está compuesta por máquinas virtuales que ejecutan los sistemas operativos que se encuentran alojados en la nube de nuestro proveedor, quien, a su vez, se encarga de transmitir la información a los dispositivos contratados por los usuarios.

Además del mantenimiento y de la seguridad, el proveedor también se encarga de actualizar los sistemas operativos y los programas, así como ofrecer respaldo de datos a través de continuas copias de seguridad. Este es otro de los costes que nos podemos ahorrar, el de tener que actualizar nuestros programas o comprar nuevos sistemas operativos. De hecho, con el modelo SaaS, de lo único que nos tenemos que preocupar es de gestionar las aplicaciones e imágenes de escritorio.

El DaaS y la transformación digital

Una de las principales razones que explica el éxito que tiene el DaaS son las necesidades de las empresas de adaptarse a la Transformación Digital. Gracias a este servicio de suscripción no es necesario invertir en nuevas tecnologías, ya que básicamente el servicio nos ofrece todo lo que necesitamos.

Como el DaaS es una solución de bajo coste que ofrece un rendimiento de lo más alto, es posible destinar los recursos que nos ahorramos en este aspecto a otros que dependan del funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, podemos invertir nuestros recursos en contar con una mejor maquinaria, disponer de más empleados o invertirlo en marketing.

¿Qué ventajas ofrece el DaaS a una empresa?

El DaaS ofrece numerables ventajas a cualquier empresa que quiera disfrutar de este modelo. Para empezar, se derivan una gran cantidad de ventajas económicas por utilizar un modelo DaaS. Contar con una infraestructura TI a la altura de las grandes empresas ahora es una posibilidad para cualquier negocio debido al bajo coste que supone contratar un modelo DaaS.

Si quieres modernizar tus estructuras TI con un bajo presupuesto la mejor solución es contratar un servicio DaaS. Además, gracias a este modelo de suscripción, no tendrás ningún tipo de problema si algún día no sigues en el negocio, ya que no te quedarán equipos informáticos por pagar ni tampoco vas a tener la necesidad de venderlos o deshacerte de ellos para recuperar parte de la inversión.

Si eres una empresa que tiene un presupuesto bajo para la modernización del negocio, el modelo DaaS es una alternativa estupenda para poder dar ese salto que tanto necesitas. Gracias a este servicio de suscripción podrás utilizar tu presupuesto de forma mucho más efectiva. Esto quiere decir que pagarás por lo que usas.

Si llevas a cabo la compra de equipos informáticos y, por el motivo que sea, no eres capaz de aprovechar el uso de todos debido a que te falta personal o cualquier otro motivo, estarías pagando por unos equipos que no se están utilizando. Esto es algo que no sucede con un modelo de DaaS debido a que si no utilizas los equipos no tienes porque pagar por ellos, solo pagarás por lo que utilices dentro de la configuración que necesites atendiendo a tus necesidades.

Expertos en mantenimiento y en seguridad

Cuando se está trabajando con un modelo de DaaS casi siempre se valora principalmente el impacto económico que este tiene. Es un hecho que se puede ahorrar mucho dinero en el mantenimiento y la seguridad de la empresa, sin embargo, también es importante mencionar que esta estará en unas mejores manos con lo que se consigue una mayor eficiencia.

Al delegar este mantenimiento y seguridad a los proveedores de DaaS, estamos delegando tareas de gran importancia que son resueltas a la perfección por profesionales. Contar con un buen mantenimiento dentro de los equipos es fundamental para que se produzcan menos errores y estos ofrezcan un mejor rendimiento.

Además de no tener que invertir en dichas labores de mantenimiento, la empresa será menos propensa a que se den errores informáticos que podrían poner en peligro o parar la producción en determinados momentos. Esto es algo fundamental para cualquier empresa que quiera ser competitiva en el mercado, ya que estará una mayor cantidad de tiempo produciendo y no se tendrá que preocupar por estos contratiempos.

Por otro lado, un equipo más optimizado gracias al mantenimiento ofrece menos problemas, por lo que se pueden seguir mucho mejor los planes empresariales sin tener que hacer frente a toda clase de incidencias.

Lo mismo sucede con la seguridad. Además de no tener que invertir en seguridad podemos estar tranquilos de que toda la información que manejamos en nuestra empresa se encuentra a buen recaudo en los servidores a través de los cuales trabajamos con DaaS. Estas compañías cuentan con mejores servicios de seguridad y, por lo tanto, podemos despreocuparnos por si existen fugas de información o cualquier otro problema al que está expuesta cualquier empresa que opera a través de internet.

Como podemos ver, estas ventajas van mucho más allá de no tener que dedicar recursos a estas necesidades, sino que, además, conseguimos un mejor servicio con el que podemos mejorar nuestros resultados además de ofrecer unos servicios seguros. Protección y soporte asegurados.

El DaaS es un modelo mucho más sostenible

El DaaS es un modelo mucho más sostenible. Cada vez son más las empresas que tienen conciencia con el medio ambiente y que toman toda clase de medidas para que el impacto de su producción no perjudique al medio que les rodea. Si contratas un servicio de DaaS estarás contratando un servicio mucho más sostenible, por lo que estarás contribuyendo a dar un respiro al medio ambiente.

Como hemos visto antes, gracias al modelo DaaS nunca estamos desaprovechando recursos. Si no necesitamos de ciertos equipos informáticos no tenemos la necesidad de contar con ellos. Gracias a este modelo estaremos pagando únicamente por lo que estamos utilizando, por lo que no tendremos equipos parados fomentando la producción de equipos nuevos.

Sin embargo, las ventajas van más allá. Como se trata de un servicio de alquiler, los equipos que utilizamos tendrán una segunda vida útil. De la misma forma que los equipos que estamos utilizando es posible que ya hayan pasado por otras manos, existe un mayor aprovechamiento de estos recursos.

Finalmente, cuando estos equipos hayan cumplido su ciclo y hayan dado todo lo que puede dar se sí mismos y hayan completado su ciclo, se llevará a cabo un proceso de reciclaje completo en donde se pueden aprovechar algunas de sus partes para que sean reutilizables en otros equipos. El modelo DaaS busca la circularidad y ofrece un uso mucho más responsable de los recursos en cualquier compañía que quiera contar con ello.

Si estás comprometido con el medio ambiente y así se lo quieres hacer saber a tus clientes, el modelo DaaS es uno de los más eficientes del mercado. Con esto podrás mejorar bastante la imagen de tu empresa además de tener la conciencia mucho más limpia gracias a esta sostenibilidad medioambiental.

Consideraciones finales

En definitiva, el Device as Service viene a solucionar una gran cantidad de problemas para muchas empresas que antes no podían contar con unos servicios TI de calidad.

A pesar de que pueda parecer contradictorio, lo cierto es que con el modelo DaaS es posible contar con un servicio mejor por mucho menos dinero. Estarás trabajando con un equipo de expertos que ofrecen soluciones virtuales a tu empresa a las que podrás acceder desde cualquier lado únicamente a través de una conexión a internet desde toda clase de dispositivos portátiles.

Gracias a este servicio será posible mejorar la productividad de la empresa, no solo por lo que supone contar con el propio DaaS, sino porque realmente podrás dedicar una mayor cantidad de recursos a aquellos aspectos de la empresa que más lo necesitan. Desde poder contar con una materia prima mejor hasta una maquinaria de una mayor calidad. Todos estos aspectos se traducen en una serie de ventajas para tus clientes y tu empresa gracias a una política de costes mucho más ajustada.

Contar ahora con recursos de IT a la altura de las grandes empresas es perfectamente posible en una pyme. La solución DaaS es el remedio perfecto para poder competir de tú a tú con las empresas más importantes del mercado gracias a que ahora se cuentan con los mismos recursos con esta solución completa.

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Black Friday y Cyber Monday

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En 2022 el Black Friday se celebra el 24 de noviembre y el Cyber Monday el 28 de Noviembre… NO acumules chatarra, suscríbete al movimiento GreenTech

El viernes 24 de noviembre se celebra el Black Friday y, el lunes 28 de noviembre, el Cyber Monday. Es una oportunidad perfecta para conseguir esos super descuentos agresivos para llenarte de cachivaches… ¿Ya te has planteado el uso que le vas a dar y si realmente necesitas comprarlo o si tienes opciones mejores como el pago por uso?

Pues, si no te lo has planteado, deberías hacerlo… Y aprovechar el Black Friday para conseguir descuentos en plataformas de suscripción.

Pero, ¿Qué es el Black Friday y el Ciber Monday? Hagamos un poco de historia

¿Qué es el Black Friday y el Cyber Monday?

Para entender el Black Friday hay que conocer su origen y la cultura del país que lo inventó, los genios del marketing de consumo, los Estados Unidos.

El término Black Friday lo usó la policía de Filadelfia para hacer referencia al colapso circulatorio que sufrieron las carreteras la jornada después al Día de Acción de Gracias.

No fue hasta 1975 que el término se exportó a otros estados, y pocos años después se usó para referirse al repunte de ventas que experimentaban los negocios ese día, que se estableció en Estados Unidos como el inicio de la temporada de rebajas navideñas.

El Black Friday es el día siguiente a Acción de Gracias, que se celebra el cuarto jueves de noviembre, y es un estímulo al consumo para adelantar las compras navideñas.

El auge del comercio online nos trajo hace poco más de una década el Cyber Monday, que alarga las rebajas del Black Friday durante una semana más, y se está convirtiendo en uno de los periodos de super ventas del comercio electrónico.

¡Así, de momento de consumo en momento de consumo, se enlaza Halloween, Acción de Gracias, Black Friday, ¡Cyber Monday y Navidad!

Usar el Black Friday para combatir la basura tecnológica

Los modelos de hiperconsumo desarrollados en la segunda mitad del siglo XX están desafiando la capacidad del planeta de sostener el hambre de consumo de la humanidad. Hemos aprendido el deseo de tener cosas en propiedad, cuando en realidad, muchas veces solo necesitamos usarlas, no poseerlas.

En el ámbito de los aparatos electrónicos, los datos son espectaculares. Cada familia europea tiene en su hogar un promedio de, atención, 74 productos electrónicos, y, ojo al dato, 13 de ellos están fuera de uso.

Si pudiéramos juntar todos los celulares, computadoras y electrodomésticos viejos que desechamos cada año en el mundo, su peso sería equivalente a las nueve Grandes Pirámides de Giza, en Egipto.

Y su valor económico superaría al Producto Interno Bruto (PIB) de Costa Rica, Croacia o Tanzania.

Según un nuevo informe de Naciones Unidas (ONU), el mundo generó 48,5 millones de toneladas de basura electrónica en 2018, una cifra que equivale al peso de todos los aviones jamás construidos o de 4.500 torres Eiffel, que llenarían totalmente la superficie del barrio neoyorkino de Manhattan. Y en 2030 se estima que esa cifra aumentará hasta las 70 toneladas.

En Black Friday y en Cyber Monday no compres, suscríbete a Techaway

En los últimos años nos estamos apuntando todos, muchas veces sin ser conscientes de ello, a la tendencia Life-as-a-Service. ¿Qué amante de las películas no tenía una colección de DVD? ¿Qué amante de la música no tenía una colección de CD? Netflix o Spotify nos proponen una manera de consumir contenidos sin tener que poseerlos.

El life-as-service, la suscripción, el pago por uso, ha venido para quedarse y está extendiéndose a todos los sectores, productos y servicios.

También al ámbito profesional, donde empresas como Techaway ofrecen a las empresas la posibilidad de acceder a mejor tecnología, por menos precio.

¿Qué tal si aprovechamos Black Friday para mejorar nuestra manera de consumir? En Black Friday y Cyber Monday compra también mediante suscripción, y contribuye a un planeta más verde.

Este Black Friday, ¡Apúntate al Green IT!

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Estrategias de supervivencia empresarial

estrategias de supervivencia empresarial 1

Montar una empresa hoy en día ya supone todo un desafío, procurar la supervivencia de esta lo es todavía más. En este artículo te vamos a mostrar algunas claves que deberás de tener en cuenta, no solo para que tu negocio pueda sobrevivir a lo largo del tiempo, sino para que también se pueda mostrar competitiva dentro de su sector.

Estrategias de supervivencia crecimiento y desarrollo empresarial

Antes de empezar con las estrategias, lo primero que debes de tener en cuenta es que una empresa se encuentra en constante evaluación. No basta con hacer las cosas bien una sola vez, si quieres ser competitivo y sobrevivir en el mercado deberás de cuidar siempre cada detalle de tu negocio.

Tan solo con un análisis constante que te permita analizar la calidad de tu negocio y poder evaluar el servicio que estás dando podrás mejorar aquellos aspectos más relevantes. Además, te resultará mucho más sencillo sobreponerte a las crisis y tomar mejores decisiones. Con esto mucho más claro, veamos aquellos aspectos a los que debes de prestar atención en tu negocio.

Mejorar la comunicación de la empresa

La comunicación en la empresa es fundamental para sobrevivir en el sector y mejorar la competitividad. Se trata de una herramienta fundamental que debe de cuidarse tanto de forma interna, con nuestros empleados, como externa, con nuestros clientes.

Una buena comunicación interna dentro de la empresa nos permitirá mejorar los procesos productivos y, por lo tanto, el rendimiento de la empresa. Todo funcionará mucho mejor, se minimizarán los errores y podremos optimizar el uso de los recursos.

En cuanto a la comunicación externa se refiere, mantener abiertos los canales con nuestros clientes nos permitirá ofrecerles un mejor servicio de ventas. Además de mejorar las ventas del negocio, también tendremos un feedback de lo más importante con el que podremos conocer de primera mano las impresiones de nuestros clientes.

Esto nos servirá para saber los aspectos que podemos mejorar y también aquellos que podemos potenciar. Esto es clave en la supervivencia empresarial de cualquier negocio.

Cuida el trato al empleado

El trabajador es el recurso más valioso de la empresa. En manos del trabajador se encuentra la producción y el buen hacer del negocio, por lo que se trata del recurso más preciado. Cuidar bien al trabajador no solo supone proporcionarle un buen sueldo, sino que también es importante procurarle un buen entorno de trabajo, así como unos buenos equipos con los que trabajar.

Un trabajador que se sienta bien en la empresa sentirá a esta como parte de sí mismo, por lo que se implicará mucho más en su trabajo, se esforzará y tratará de hacerlo lo mejor posible. La mejor manera de poder lograr esto es hacer que el trabajador se sienta parte importante del negocio.

Es importante tener en cuenta las sugerencias de los trabajadores, atender sus peticiones y, sobre todo, darles siempre un trato respetuoso. Si cuidas bien al trabajador tu empresa funcionará mucho mejor y, por lo tanto, podrás sobrevivir de forma mucho más fácil a la competencia del mercado.

Actualiza tus equipos informáticos

Una de las claves para que tus trabajadores puedan llevar a cabo mejor su desempeño laboral es contar con unos buenos equipos informáticos. Existen alternativas a la compra de estos equipos, por ejemplo, la que te ofrece Techaway para poder utilizar una buena estructura informática como servicio.

Una buena estructura informática provocará que tu empresa sea mucho más competitiva y que se ajuste sin problema a las necesidades del mercado. Debemos de tener en cuenta que no solo estamos hablando de temas de producción, ya que también será muy importante la seguridad.

Contar con equipos de primera línea, actualizados y de buena calidad, hará que nuestro entorno de trabajo sea mucho más seguro, algo fundamental cuando se opera a través de internet. Cuidar tus equipos informáticos te permitirá ser menos vulnerable y, por lo tanto, una vez más sobrevivir dentro del mundo empresarial.

Analiza el mercado

Llevar a cabo un análisis DAFO es fundamental para poder detectar las oportunidades y amenazas del mercado. Así mismo, también puedes conocer las debilidades y fortalezas de tu negocio. A partir de aquí, la clave para sobrevivir en el mundo empresarial es muy sencilla, trata de acabar con tus debilidades, se consciente de las amenazas, aprovecha las oportunidades y saca el máximo provecho de tus fortalezas.

Maximiza lo bueno y minimiza lo malo para poder competir mucho mejor y, sobre todo, poder sobrevivir a los vaivenes del mercado. Contar con una buena estructura informática como la que puedes encontrar en Techaway es clave para poder llevar a cabo estos análisis. La importancia de hacerlos correctamente es clave para no interpretar mal las situaciones y actuar siempre en consecuencia.

Cuanta más información tengas conseguirás mejores decisiones. La clave está en tratar de tomar la mejor alternativa en cada decisión y ofrecer siempre una respuesta que pueda ofrecer un beneficio para tu negocio.

Cuida y fideliza a tu cliente

Finalmente, resulta imposible entender cualquier negocio sin sus clientes. Muchas empresas no tienen en cuenta que el trato con el cliente no finaliza cuando este lleva a cabo la compra del producto o servicio, ya que tiene que ir más allá.

El trato con el cliente se debe de llevar a cabo antes, durante y después de la compra del producto. Si conseguimos fidelizar a un cliente tendremos un cliente recurrente, un cliente que hablará bien de nosotros y que, probablemente, acabe arrastrando a nuevos clientes a nuestra empresa.

Para fidelizar a un cliente no solo debemos de cuidar la calidad de nuestro producto o servicio, también debemos de trabajar la comunicación que hemos visto al principio, el trato, atender todas las dudas que pudiera tener acerca de nuestros productos, en definitiva, seguir prestándole un servicio más allá de la compra.

El trato con el cliente es un carácter diferenciador con el que nos podemos desmarcar de la competencia de nuestro sector y, por supuesto, sobrevivir mucho mejor en el entorno empresarial.

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Xaas: El nuevo modelo de todo como servicio

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El término XaaS se corresponde con las siglas X As A Service, lo que en castellano podríamos traducir como “Todo como un servicio”. Cada vez son más las empresas que contratan toda clase de servicios en la nube, motivo por el cual el XaaS cada vez está más de moda.

En este artículo te vamos a hablar acerca de todo lo que tienes que saber del modelo XaaS para que, si te resulta interesante, valores incorporarlo en tu negocio.

¿Qué es el modelo Xaas?

El modelo XaaS se entiende como una plataforma en la que puedes optar por una gran cantidad de servicios en la nube. Gracias a todos estos servicios que se ofrecen en la nube, te puedes despreocupar de contar en tu negocio con los equipos informáticos necesarios para poder utilizar determinados softwares.

Para entender mejor el modelo XaaS debemos de tener en cuenta que este término hace referencia a una gran cantidad de tipos de modelo diferentes. A pesar de que existen varios tipos, el funcionamiento acaba siendo el mismo. Esto quiere decir, llevar a cabo el alquiler de un producto XaaS por un tiempo limitado y utilizarlo mientras dure la suscripción.

Dependiendo de las necesidades o del tipo de empresa que sea, resultará más interesante centrarse en un tipo de modelo XaaS en concreto. Vamos a ver algunos de los diferentes tipos de XaaS que existen para entender un poco mejor cómo funciona este tipo de modelo.

Tipos de modelo Xaas

Veamos algunos de los tipos de modelo de XaaS más populares.

SaaS (Software como Servicio)

El SaaS es uno de los modelos de servicio más comunes y utilizado por muchas empresas. Básicamente, gracias al modelo SaaS una empresa podrá agilizar todas sus operaciones empresariales sin tener la necesidad de desarrollar el software desde cero.

De media, una empresa puede utilizar hasta 137 aplicaciones diferentes en SaaS, una cifra que va aumentando año tras año. Con el modelo SaaS las empresas pueden utilizar determinados softwares sin que estos sean procesados en sus equipos, todo estará procesado en la nube.

PaaS (Plataforma como Servicio)

El PaaS ofrece a sus usuarios una solución basada en la nube a través de la cual pueden crear toda clase de aplicaciones, software y demás proyectos de ingeniería. Todos estos proyectos se pueden llevar a cabo en la propia plataforma sin tener la necesidad de contar con una propia.

Las empresas que trabajan con PaaS pueden ofrecer a sus clientes toda clase de servicio. Estos servicios van desde servidores de almacenamiento hasta funcionalidades de bases de datos entre otros.

Gracias a que los clientes pueden llevar a cabo el desarrollo de aplicaciones dentro de la plataforma, se eliminan los costosos gastos de compra que supone trabajar y almacenar el hardware de forma independiente, todo lo proporciona la nube.

IaaS (Infraestructura como Servicio)

Las empresas que trabajan IaaS ofrecen a sus clientes soluciones basadas en la red entre las que se encuentran ofrecer una potencia informática que permite desarrollar, escalar y ejecutar productos.

Una empresa puede trabajar con PaaS para crear una aplicación y una empresa IaaS es la que se encarga de potenciarla y hacerla crecer.

AaaS (Analíticas como Servicio)

Cuando una empresa cuenta con una mayor cantidad de información puede tomar mejores decisiones. Para contar con unos datos más acertados y disponer de unas mejores métricas, los productos AaaS ofrecen un mejor seguimiento para las empresas.

Dominar las analíticas es clave para saber posicionarse mucho mejor en internet y, por supuesto, tomar las mejores decisiones. La información es poder y gracias a los productos AaaS las empresas que soliciten dicho servicio podrán contar con esa información.

DaaS (Escritorio como Servicio)

Finalmente, DaaS. Las empresas que trabajan con DaaS permiten a sus clientes gestionar toda su plantilla a través de un navegador web de lo más seguro. Los empleados de la empresa se podrán conectar de forma individual a dicho navegador cuando vayan a llevar a cabo su trabajo.

DaaS está siendo muy popular durante estos últimos años en donde el teletrabajo ha aumentado. DaaS destaca por ser un servicio seguro que facilita a los empleados todo el material que necesiten cuando se encuentran fuera de la oficina. Este material incluye software y por supuesto archivos y datos necesarios.

Ventajas del modelo XaaS

Que el modelo XaaS cada vez sea más popular no es fruto de la casualidad. Se trata de un modelo que cuenta con una gran cantidad de ventajas, por lo que su popularidad se puede explicar de forma sencilla.

Para empezar, se trata de un modelo que cuenta con una baja inversión económica. Gracias al modelo XaaS se elimina una de las barreras de entrada más importantes de muchos mercados, el hacerse con una gran cantidad de equipos informáticos y software necesarios.

Con el XaaS todo lo que necesitan las empresas se encuentra almacenado en ordenadores de terceros, por lo que bastará con una suscripción para poder disfrutar de estos servicios. Poder acceder a todo este material a través de una nube posibilita a las empresas más pequeñas el contar con equipos de calidad.

Esto es otra de las ventajas, permitir a las empresas más pequeñas competir de tú a tú con negocios más grandes debido a que cuentan con equipos y programas igual de potentes.

El modelo XaaS permite una rápida adaptabilidad al mercado. Las empresas XaaS se encargan de tener los programas actualizados y ofrecer todo lo que sus clientes necesitan. Esta es la forma más sencilla de poder adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y de ir cambiando siempre a mejor cuando sea necesario.

Finalmente, el alto rendimiento y la seguridad que ofrece este tipo de modelo también es otra ventaja. Estarás trabajando con equipos de última generación que además serán mucho más seguros que cualquier empresa particular. Todo esto permite a las empresas que soliciten este modelo poder disfrutar de unos estándares de los más altos niveles.

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Diferencia entre SAAS y PAAS

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Debido a que ambas operan en la nube y cuentan con una terminología parecida, muchas personas suelen confundir SaaS y PaaS. Si este también es tu caso, no te preocupes, en este artículo vamos a tratar de explicarte en qué consisten estos servicios en la nube y también las principales diferencias que existen entre ellos.

Qué es SaaS

SaaS es un modelo de distribución y de licencias que se utiliza para poder entregar aplicaciones de software a través de internet como si se tratara de un servicio, por eso se conoce con el nombre de Software como servicio.

Gracias a un modelo de suscripción, los usuarios cuentan con acceso a varias aplicaciones. Este modelo de funcionamiento es muy utilizado por muchas empresas debido a su software empresarial. De hecho, solemos encontrar este SaaS en correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea o de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Básicamente con contar con acceso a internet, mediante el uso de un navegador web, podrás acceder a toda clase de software que puedes utilizar para la gestión de la empresa. Esto supone una gran cantidad de ventajas. Para empezar, no tendrás que instalar nada en tus equipos informáticos y tampoco necesitarás unos equipos muy potentes para que estos programan funciones.

Todas las operaciones se llevan a cabo en la red, por lo que lo único que tienes que hacer es conectarte a una aplicación a través de un panel de control o API y tendrás a tu disposición todo este contenido. Por supuesto, el proveedor del contenido se encarga del mantenimiento y la seguridad del propio software, lo que te exime también de responsabilidades en este sentido.

SaaS ejemplos

Seguro que mostrándote algunos ejemplos de uso diario puedes entender mejor lo que sería un sistema SaaS. Si eres amante de la música seguro que conoces Spotify. A través del propio programa de Spotify tienes acceso a una gran cantidad de canciones y vídeos que se encuentran en internet.

Todo este contenido no se encuentra almacenado en tu ordenador y todo se reproduce a través de la red, por lo que no tienes que tener las canciones en tu ordenador ni los vídeos para poder reproducirlos. Este ejemplo se puede extrapolar también a otros servicios como Netflix, Gmail o Dropbox entre otros.

Como puedes ver, no hace falta un equipo muy potente para poder disfrutar de todo este servicio, ya que la computación del mismo se lleva a cabo en internet y lo único que haces es recibir la información en tu equipo. Ahora bien, una buena conexión a internet es imprescindible para este modelo de negocio.

Qué es Paas

Entendemos por PaaS como la Plataforma como servicio. PaaS es un entorno de desarrollo e implementación que también se lleva a cabo en la nube y que cuenta con toda clase de recursos que te permiten entregar de todo. En este caso, podrás entregar desde aplicaciones de lo más sencillas en la nube hasta sofisticadas aplicaciones empresariales.

A través de un modelo de suscripción se lleva a cabo la compra de los recursos necesarios en la nube a través de la cual podrás desarrollar todo lo que quieras. Uno de los aspectos importantes que incluye el PaaS y que muestra su verdadera naturaleza es la incorporación de herramientas de desarrollo, sistemas de administración de bases de datos… toda una serie de contenido diseñado para sustentar el ciclo de vida completo de toda clase de aplicaciones web.

La principal ventaja que tenemos con PaaS es que se evita la compra y administración de las licencias de software. En PaaS podrás administrar las aplicaciones, ya que el proveedor de facilita todos los servicios que necesitas.

Gracias al PaaS podrás programar mucho más rápido y también contar con más funcionalidad de desarrollo sin tener la necesidad de contratar más personal. Este aspecto permite a las empresas pequeñas ser mucho más competitivas gracias a la posibilidad de utilizar herramientas de lo más sofisticadas a un precio asequible.

PaaS ejemplos

Dos buenos ejemplos de PaaS, la plataforma como servicio, son Google App Engine y Bungee Connect.

Google App Engine es un servicio de Google que sirve principalmente para que el cliente pueda publicar toda clase de aplicaciones web online sin que se tenga que preocupar de una infraestructura en donde poder hacerlo. Lo único de lo que se tiene que encargar el usuario es de la construcción y configuración de las aplicaciones que quiera, dejando a Google la labor de proporcionar los recursos necesarios.

Por otro lado, Bungee Connect cuenta con el honor de ser uno de los primeros servicios PaaS que permitieron el despliegue de aplicaciones sin que el usuario se tuviera que preocupar de la infraestructura. Gracias a Bungee Connect, es posible obtener un entorno adecuado en donde se pueden desarrollar, testear y ejecutar toda clase de aplicaciones web.

SaaS vs PaaS

Como has podido ver, tanto SaaS como PaaP son dos categorías de computación en nube que son proporcionadas por un tercero. La principal diferencia radica en la propia aplicación en sí. A través de las PaaS podremos desarrollar nuestras propias aplicaciones mientras que con una SaaS nos podremos conectar a las aplicaciones que ya están determinadas.

Dependiendo del tipo de negocio que tengamos es evidente que encontraremos más interesante un modelo u otro. Si estamos hablando de una empresa que, por ejemplo, produce coches, el SaaS le permitirá tener acceso a ciertas aplicaciones que puede que utilice en su negocio.

Por otro lado, cuando hablamos de programadores y desarrolladores, es evidente que estos necesitan desarrollar aplicaciones y, por lo tanto, PaaS es la solución que ellos necesitan.

A pesar de que se trata de dos conceptos bastante diferentes, lo cierto es que tanto SaaS como PaaS cuentan con bastantes similitudes al estar alojados en la nube. Facilitan en una gran medida la tarea al usuario y se puede acceder a sus servicios a través de una suscripción. Por otro lado, son dos servicios estupendos para todas aquellas empresas que cuenten con menos recursos o que lleven a cabo inversiones más moderadas en términos de TI.

Los servidores de los proveedores cuentan con todo este entorno dentro de la nube que ofrece toda clase de soluciones a sus clientes, bien a base de una aplicación o software creado o bien a base de proporcionar las herramientas necesarias para poder crear y gestionar sus propias aplicaciones.

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¿Qué es el ITSM?. Descubre todo sobre la gestión de servicios IT

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Una gran responsabilidad del funcionamiento de la empresa recae sobre la gestión de los servicios IT. Por este motivo, aspectos como el ITSM cobran una gran importancia dentro del seno de cualquier negocio.

ITSM corresponde a las siglas en inglés de Information Technology Service Management, lo que en español entenderíamos como la gestión de servicios de tecnología de la información. Básicamente, el ITSM es un enfoque estratégico que se orienta a la implementación y gestión, además de la monitorización y mejora de los servicios IT dentro de una empresa.

La metodología ITSM pone su foco de atención al cliente y se orienta claramente al servicio que puede ofrecer el negocio. En este artículo vamos a profundizar un poco más acerca del ITSM para conocer más a fondo sus ventajas y también sus principales procesos.

Ventajas del ITSM

El ITSM cuenta con varias ventajas para la empresa. Una de las más populares es la centralización y optimización de procesos. Gracias a esta optimización se consigue simplificar en una gran medida los procesos que se llevan a cabo de forma diaria en la empresa, logrando unos flujos de trabajo más ligeros y efectivos que facilitan la ejecución de actividades.

Gracias al ITSM, los operarios lo tienen mucho más fácil para resolver problemas y permite conseguir unas infraestructuras mucho más fiables. Con todo esto se reduce el tiempo de inactividad y se refuerzan las estrategias de continuidad que pueda tener el servicio.

Otra de las ventajas que tiene utilizar ITSM dentro de la empresa es la disminución de costes. Al optimizar los procesos, los departamentos pueden supervisar mucho mejor sus actividades y logran una mayor productividad. Además, el ITSM ayuda a racionalizar mejor los costes de gestión y refuerza el control sobre los activos informáticos de la empresa en tiempo real.

También sirven para automatizar procesos con los que se ahorra tiempo y, por supuesto, dinero a la empresa.

Otra de las ventajas del ITSM es el control sobre el rendimiento de las TI. Tener monitorizadas de forma constante estas TI permite a la empresa tener una visión más global de todo su rendimiento. Gracias al ITSM es posible conseguir reportes automatizados que cuentan con KPIs, Indicadores Clave de Desempeño, con los que se puede evaluar el desempeño de estas en todo momento.

Principales procesos del ITSM

Si se pretende llevar a cabo una iniciativa ITSM en la empresa, es importante tener en cuenta los siguientes procesos que tiene. Vamos a explicarlos uno a uno para entender mejor la implementación de los procesos ITSM.

Gestión del conocimiento

La gestión de conocimientos tiene como propósito crear, seleccionar, compartir y utilizar los diferentes conocimientos de toda la empresa y de sus distintos sectores. Con esta gestión de conocimientos la empresa se asegura que todas las partes interesadas cuenten con la información correcta en el formato adecuado.

También se puede gestionar que se trate del momento adecuado y del nivel de acceso que se quiera. Es importante tener en cuenta que las bases de conocimiento son uno de los pilares básicos en la gestión de conocimientos dentro de una TI. Estas bibliotecas de autoservicio cuentan con información sobre un producto o departamento en concreto cuyos datos pueden proceder de cualquier parte.

En estas bases de conocimiento nos podemos encontrar con preguntas frecuentes, guías para resolver toda clase de problema y cualquier otro detalle que quieras que se incluya dentro de estas.

Gestión de activos de TI

Como su propio nombre indica, mediante este proceso se busca garantizar el buen uso de los activos de la empresa. Con esta gestión se contabilizan, mantienen, despliegan, actualizan y eliminan cuando sea necesario los activos de la empresa. Básicamente, el propósito de esta gestión es que los activos más valiosos de la empresa se encuentren en uso constantemente y cuenten con el seguimiento adecuado.

Los activos de TI cuentan con un periodo de tiempo limitado. Para poder maximizar el valor de estos, el servicio que ofrece a la empresa, es importante tener en cuenta todos estos factores para que se puedan gestionar lo mejor posible y, por lo tanto, mejorar el rendimiento de la empresa. La organización e implementación de estos activos pasa por una buena gestión.

Gestión de incidencias

La gestión de incidencias, por su parte, nos va a permitir responder de una forma mucho más eficiente a los eventos no planificados o a las interrupciones del servicio. Gracias a esta gestión podremos recuperar antes el estado operativo de la empresa, minimizando el impacto negativo que este parón produce en el negocio.

Con esta gestión de incidentes podremos hacer frente a todos esos eventos que alteran o reducen la calidad de nuestro servicio. Además, gestionando bien estas incidencias conseguimos que el error no acabe por convertirse en un fallo completo con el consabido problema que sería eso para la empresa.

Gestión de problemas

Mediante la gestión de problemas podremos identificar y gestionar todos aquellos problemas que pudiéramos tener en nuestros servicios de TI. Mediante esta gestión también podremos dar respuesta a algunas preguntas, por ejemplo ¿cuál es la causa del incidente? Con esto se pretende conocer las causas del problema para poner remedio y evitar que suceda de nuevo.

Por este motivo, la gestión de problemas no se trata únicamente de detectar y corregir los incidentes de la empresa, sino que también busca comprender las diferentes causas del incidente para eliminar el origen del problema y que este no vuelva a afectar a la empresa.

Gestión de los cambios

Con la gestión de cambios se consigue que las interrupciones dentro de los servicios IT sean mínimas cuando se llevan a cabo toda clase de cambios en los sistemas o servicios críticos. Cuando hablamos de cambios nos referimos a todas esas modificaciones que pueden repercutir de forma directa o indirecta en los servicios.

ITSM Software

Para poder llevar todo esto a cabo es necesario contar con las herramientas ITSM adecuadas, conocidas como el ITSM software.

Con este software podrás gestionar todo el soporte de TI, tanto interno como externo de la empresa. A través de estas herramientas las empresas pueden disponer de las gestiones anteriores con las que se saca el máximo provecho del negocio.

ITSM vs ITIL

Algunas de las personas que tienen menos experiencia en el tema de la gestión de las TI suelen confundir ITSM con ITIL. Estas dos disciplinas son complementarias debido a sus diferencias. En el caso de ITSM, se trata de la práctica real a la hora de administrar las operaciones de IT como servicio.

Por otro lado, ITIL es el conjunto de mejores prácticas que facilitan la orientación para ITSM, pero estas solo cubren lo básico. Por este motivo se trata de una relación simbiótica, una relación que explica como ser más efectivo en ITSM a base de establecer las mejores prácticas como señala ITIL. Básicamente podríamos decir que ITIL propone mientras que ITSM dispone o entender el ITSM como el “qué” y el ITIL como el “cómo”.

A la hora de buscar una herramienta de ITSM es importante buscar que sea compatible con ITIL. Gracias a esta compatibilidad será mucho más fácil sacar provecho de ITSM y conseguir mejores resultados.

Ejemplos de servicios de IT

Los servicios de IT son aquellos que se enfocan hacia el consumo y la entrega de tecnologías de la información. Para poder entender mucho mejor de qué se tratan o que son estos servicios IT, lo mejor es ver una serie de ejemplos.

Uno de los servicios más habituales de IT son los servicios en la nube. Gracias a estos servicios muchos miembros del equipo empresarial pueden interactuar con la tecnología que necesitan. Los servicios de correo electrónico también son de lo más populares. Estos servicios abarcan los mensajes individuales por parte de los clientes y el mantenimiento de las relaciones comerciales con otras empresas.

Más ejemplos de servicios IT de lo más habituales serían todos aquellos de seguridad en la red como los cortafuegos, antivirus y demás. También mediante el uso de los servicios IT se pueden llevar a cabo toda clase de servicios de seguimiento.

En este caso hablamos de supervisar la red, el tráfico de internet, así como los equipos informáticos de la empresa. Mediante este seguimiento podemos obtener información de quién accede a la información o llevar a cabo las actualizaciones pertinentes de los equipos cuando estos se quedan obsoletos y hay que mejorarlos.

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Techaway con las Nuevas Tecnologías Verdes

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En Techaway siempre han tenido una cosa clara, su compromiso con el medio ambiente. Este compromiso lo consiguen aprovechando toda clase de equipos informáticos para el alquiler en empresas y, además, apostando por las tecnologías verdes.

De estas tecnologías verdes es de lo que vamos a hablar en este artículo, una solución por la que deben optar muchas compañías para conseguir un futuro mucho más sostenible, mejor para todos. Veamos de qué se trata.

¿Qué es la tecnología verde o tecnología ambiental?

La tecnología verde, también conocida en inglés como Green IT, es un conjunto de prácticas relacionadas con la tecnología que tienen como eje central la sostenibilidad.

Las empresas tienen una gran responsabilidad con el medio ambiente, no en vano, son las responsables de la mayor cantidad de emisiones de CO2. Por este motivo, llevar a cabo este tipo de soluciones como apostar por la tecnología verde es la búsqueda de un futuro mucho más sostenible, preocupado por el cuidado del medio ambiente.

Características de la tecnología verde o ambiental

La tecnología verde se caracteriza por una serie de prácticas. Para empezar, procura reducir al máximo el uso de recursos naturales en la creación de nuevos productos. Esto implica apostar por materiales reciclados, dando una nueva vida a materiales que de otra forma se convertirían en residuos con el consabido perjuicio que eso supone al planeta.

La tecnología verde trata de desarrollar toda clase de productos que sean responsables con el medio ambiente, es decir, que no se pueda dañar a este a través de su uso. Además, durante el proceso de producción de estos, se busca crear un proceso sostenible que cuente con unas mínimas emisiones de CO2.

Esta reducción de emisiones de CO2 se consigue mediante el uso de energías limpias o de soluciones que son perfectas para generar una mayor eficiencia o reducir el ahorro en el gasto eléctrico.

Por otro lado, estas empresas buscan ser mucho más eficientes en sus modelos productivos. Se busca llevar a cabo nuevos modelos de gestión que permitan operaciones mucho más eficientes. De esta forma se aprovecha mucho mejor los recursos de la empresa ya que se optimizan los procesos.

Tecnología y sostenibilidad

El avance de las nuevas tecnologías ha permitido conseguir mejores resultados con un mayor aprovechamiento de los recursos. Esto es algo que hemos visto durante el paso de los años, como las máquinas han sido capaces de llevar a cabo una gran cantidad de procesos productivos, siendo mucho más eficientes que la mano de obra humana, logrando unos mejores resultados en comparación.

Hoy en día, con la proliferación de internet y lo avanzadas que se encuentran algunas tecnologías podemos llegar mucho más fácil a un entorno sostenible. Conseguir que equipos informáticos puedan utilizarse desde la nube, reduce en una gran medida los equipos necesarios para una empresa.

De la misma forma que hoy en día un smartphone es además de un teléfono móvil una calculadora, una agenda y una linterna entre otra serie de aplicaciones, lo mismo sucede con los entornos tecnológicos del trabajo. Poder teletrabajar, por ejemplo, evita que tengamos que gastar combustible para acudir al trabajo.

Esta claro que la tecnología se encuentra beneficiando continuamente al medio ambiente consiguiendo un ahorro de recursos en cada paso que da al lograr un mayor aprovechamiento de los mismos.

Tecnología verde: ejemplos

La mejor forma de ver como esta tecnología de la que hablamos contribuye a un futuro mucho más sostenible es analizando algunos ejemplos con los que el planeta consigue un respiro.

Uno de los ejemplos lo podemos ver fácilmente hoy en día con los edificios autosuficientes. Cada vez son más los edificios que se construyen dejando en la parte superior del mismo un espacio para placas solares con las que se cubren todas las necesidades de electricidad del edificio. Además, también es posible que consigan energía de más y esta la reviertan al suministro eléctrico para que la puedan aprovechar otros agentes.

A pesar de que esto pueda parecer algo obvio ahora, lo cierto es que no lo ha sido durante todos estos años. También, los avances en cuanto a las células fotovoltaicas se refieren, ha permitido que se pueda aprovechar mucho mejor esta energía renovable en las comunidades. Gracias al aprovechamiento de esta tecnología solar se consiguen comunidades autosuficientes con una menor dependencia energética.

Otro ejemplo de tecnología verde lo podemos ver en los coches que se fabrican hoy en día. Lejos quedan esos modelos contaminantes que poblaban hace años las carreteras. Los vehículos de hoy en día, eléctricos o en su defecto híbridos que consumen una menor cantidad de combustible, funcionan con baterías eléctricas. Con esto se consigue una conducción mucho más sostenible, alejada de emisiones contaminantes, que favorece mucho más al medio ambiente.

También hemos hablado antes de los sistemas en la nube. Estos sistemas en la nube son perfectos para poder reducir al máximo el número de equipos necesarios dentro de una empresa. Gracias a todos estos sistemas, no solo las empresas necesitan de menos equipos informáticos, sino que también pueden contar con diferentes servicios sin tener la necesidad de contar con un departamento físico en su empresa.

Algunos de estos servicios tienen que ver con la seguridad, la contabilidad, el marketing digital… Un claro ejemplo es el cloud computing, en donde un ordenador desde la nube puede llevar a cabo toda clase de tareas de programación gracias a los programas que le suministra el propio proveedor de la nube. Esta es una ventaja que permite a las empresas más pequeñas competir contra otras más grandes.

Empresas como Techaway que lleva a cabo servicios de alquiler de ordenadores, permite disfrutar de varias vidas a estos equipos conforme los van necesitando las empresas. No es necesario gastar nuevos recursos en producir nuevos ordenadores cuando se tiene la oportunidad de conseguirlos alquilándolos.

Con todos estos adelantos se ha fomentado mucho el teletrabajo. Que se trabaje desde casa conlleva menos desplazamientos a la empresa, un ahorro en el tiempo y también en las emisiones contaminantes de los empleados cuando estos iban al trabajo. Por otro lado, esto tiene muchas más ventajas ya que se consigue una mejor conciliación familiar y, por lo tanto, los trabajadores también están más contentos.

Para finalizar, uno de los ejemplos que más vamos a tener en cuenta durante los meses del invierno son las calderas de gas natural. Estas calderas verdes son calderas que consumen una menor cantidad de combustible fósil y aprovechan al máximo las energías renovables. A pesar de que el gas natural es un combustible fósil, este casi no emite gases tóxicos, por lo que se trata del combustible fósil más respetuoso con el medio ambiente.

En definitiva, es un deber moral por parte de muchas empresas el tener que llevar a cabo estas tecnologías verdes para poder beneficiarnos de un futuro mejor, del que, por supuesto, también se van a beneficiar ellas. Con estas medidas se consigue frenar el cambio climático y se fomentan hábitos como el reciclaje. Trabajar de acuerdo a esta tecnología también es bueno para la empresa, ya que a largo plazo consigue un ahorro en costes y también mejorará su imagen como empresa cuando utilizan energía renovable.

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PC o MAC : Diferencias

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Cuando uno se va a comprar un ordenador por primera vez siempre surge el mismo dilema, ¿debo de comprar un PC? ¿tal vez sea mejor un MAC? Este dilema también es habitual dentro del mundo empresarial y la respuesta no está siempre clara.

Esto se debe a que, en esencia, no existe un modelo que sea mejor u otro, simplemente son lo bastante diferentes como para poder ofrecer características comunes que sean más o menos relevantes dependiendo de para qué queramos el equipo.

La principal diferencia que existe entre ambos es el sistema operativo que utilizan. Mientras que los MAC utilizan el sistema de Apple, los PC utilizan Windows. En este artículo te vamos a ayudar a elegir mostrándote las principales diferencias que existen en cada modelo y, además, también te mostraremos aquellos aspectos en los que destaca más cada uno de ellos.

Principales puntos a tener en cuenta a la hora de elegir entre un PC o un MAC

Veamos los diferentes puntos que existen entre PC y MAC

El precio

El precio es una de las principales diferencias que existe entre ambos modelos de ordenador. Los MAC tienden a ser más caros que los PC, sin embargo, esto no es una condición necesaria. Esto se debe a que, como puedes imaginar, existen diferentes tipos de PC y de MAC, por lo que si cuentas con un PC mucho más avanzado es probable que en el precio se equipare al MAC o incluso lo supere.

El precio de un ordenador se debe a los componentes que utiliza. Con esto, podemos suponer que un ordenador PC que cuente con la mejor tarjeta gráfica del mercado supere en precio a un MAC que no está diseñado para jugar. Sin embargo, si buscamos equipos que cuenten con un rendimiento parecido, el MAC suele ser bastante más caro.

Este sobreprecio con el que cuenta el MAC se debe a la exclusividad de su sistema operativo, es decir, si quieres utilizarlo no te queda otro remedio que usar MAC y al diseño con el que cuenta, ya que suelen tener un aspecto más cuidado.

La estabilidad

La estabilidad es un punto a favor de los MAC. Si buscas un ordenador más estable, es decir, que se bloquee menos, que haya que repararlo con menos frecuencia o que necesites apagarlos y reiniciarlos frecuentemente, el MAC es un ordenador que está hecho para ti ya que muchas personas han perdido información con los PC.

La estabilidad del MAC se consigue a base de contar con un sistema operativo más estricto, es decir, un sistema que ofrece menos posibilidades a los usuarios. Como vamos a ver más adelante, por ejemplo, los MAC no son una buena herramienta para jugar en comparación a los PC.

Los MAC también son menos compatibles con otros dispositivos y pueden ofrecer menos opciones. Evidentemente, este es el precio que se debe de pagar cuando se quiere un equipo estable. Es importante no confundir estas restricciones con un equipo más simple, ya que MAC cuenta con miles de programas y aplicaciones, sin embargo, sacrifica una importante parte de estos para que no comprometan la estabilidad del sistema operativo.

Si buscas un ordenador para trabajar y no te importa todo lo demás, el MAC es una gran opción por delante del PC precisamente por esa estabilidad que ofrece siempre.

Software

Este es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de comprar un ordenador, el software. Algunas personas utilizan exclusivamente un MAC porque tienen acceso a cierto software específico que no se puede encontrar en Windows.

Las herramientas más importantes y exclusivas del MAC suelen ser de edición de vídeo, por ejemplo, Final Cut Pro. Sin embargo, esto no quiere decir que Windows no cuente con sus propias herramientas de edición, que incluso pueden llegar a ser mejores, solo que no cuenta con las específicas del MAC.

Aquí entra una cuestión de gustos, pero, de la misma forma sucede con Windows. Existen otra serie de aplicaciones de Windows que nunca encontrarás en un MAC. A pesar de que en ambos ordenadores existen aplicaciones para hacer prácticamente todo, la manera de hacerlas dependiendo de la aplicación es un aspecto que se debe de tener en cuenta a la hora de hacer la elección.

Si quieres utilizar un determinado programa o te sientes más a gusto con un software en concreto, verifica que funcione en el ordenador que quieres comprar.

Juegos

Si quieres un ordenador para jugar elige un PC. A pesar de que Apple ha sido en muchas ocasiones líder en el mercado con sus productos, los MAC todavía tienen una deuda con los juegos. La gran mayoría de juegos se encuentran optimizados para PC y no todos van a funcionar en MAC.

Por supuesto que MAC también cuenta con sus juegos, y son muchos, pero el ordenador no está diseñado especialmente para jugar. Lo puede hacer, por supuesto, pero de momento está bastante lejos de la potencia para juegos que puede llevar a cabo un PC.

Experiencia de usuario

De la misma forma que sucede con sus teléfonos móviles, Apple cuida mucho la experiencia de usuario. Los MAC están diseñados para que una persona que no entiende nada de informática pueda sacar un gran partido del ordenador. Es todo de lo más fácil y muy intuitivo.

Este aspecto también está cuidado en el hardware, por ejemplo, es posible ver equipos en donde todo el ordenador se encuentra dentro de la pantalla, ofreciendo una estética mucho más minimalista. Una vez más, todo esto lo consigue a base de limitar opciones.

A pesar de que los PC han ido evolucionando Windows para hacerlo mucho más amigable, lo cierto es que todavía están lejos de los MAC en cuanto a experiencia. Una de las buenas razones que explica esto es que Windows es mucho más configurable, tiene muchas más opciones y es compatible con muchas más herramientas y, por lo tanto, es bastante más complejo.

Ecosistema

El ecosistema de los ordenadores también es diferente. Mientras que el ecosistema de Apple que aúna el MAC, el iPhone o los iPod es estupendo, en los PC no lo es tanto. Windows en su día trato de hacer importante a Windows Phone, pero el sistema fracasó estrepitosamente.

Si tienes un iPhone o un iPad, emparejarlo con el MAC es de lo más sencillo. Formar parte de un mismo ecosistema es bastante agradable. Por ejemplo, puedes consultar la información de un dispositivo en otro, que las acciones de un dispositivo influyan en otro… en definitiva, toda una gran cantidad de opciones que mejora el valor añadido que tienen estos productos.

Una vez más, en el PC esto también es posible, sin embargo, de una forma más complicada o mediante ciertas aplicaciones. Por otro lado, esto también tiene su parte positiva. Mientras que en MAC para poder beneficiarte de su ecosistema tienes que tener un iPad, en los PC puedes hacer prácticamente lo mismo con un Android.

Esto te permite tener acceso a una mayor cantidad de dispositivos y no tener que limitarte a un producto en exclusiva, por lo que tienes más en donde elegir. Que MAC funcione siempre tan bien se debe a que su ecosistema es cerrado, por eso muchas personas o lo aman o lo odian, es complicado encontrar el punto medio.