Categoría: Tecnología y tendencias

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¿Qué es el Mobile Device Management (MDM)?

Beneficios del Mobile Device Management

En la actualidad, el Mobile Device Management (MDM) es una herramienta esencial para las empresas que buscan optimizar su infraestructura tecnológica y potenciar la productividad de sus equipos de trabajo. Con el MDM, es posible gestionar de forma eficiente todos los dispositivos móviles de una organización, incluyendo smartphones, tabletas y laptops, desde una única plataforma en la nube.

¿Cómo implementar una solución MDM?

La implementación de una solución MDM comienza con la elección de la plataforma adecuada. En este sentido, en Techaway destaca por ser una plataforma MDM líder en el mercado, que ofrece una gestión integral y simplificada del IT de los trabajadores. Con nosotros, es posible digitalizar los servicios de microinformática en tu empresa, permitiendo que el equipo de IT dedique el 100% de sus esfuerzos a proyectos estratégicos.

Beneficios del Mobile Device Management

Al optar por una solución MDM con Techaway, las empresas pueden beneficiarse de:

 

  • Gestión centralizada: administra todos los dispositivos de la empresa desde una única plataforma en la nube, lo que facilita la supervisión y el mantenimiento de los dispositivos.

 

  • Optimización de recursos: al simplificar la gestión de dispositivos, Techaway permite que el equipo de IT dedique más tiempo a otros proyectos, aumentando la eficiencia operativa de la empresa.

 

  • Mayor seguridad: es posible aplicar políticas de seguridad avanzadas en los dispositivos, protegiendo así la información confidencial de la empresa contra amenazas cibernéticas.

 

  • Mejora de la productividad: al garantizar que los equipos estén actualizados y funcionando correctamente, Techaway contribuye a mejorar la productividad de los empleados al brindarles acceso seguro a las herramientas y aplicaciones que necesitan para realizar su trabajo.

Mobile Device Management dispositivos móviles empresariales

Desafíos en la gestión de dispositivos

A pesar de sus numerosos beneficios, la gestión de dispositivos móviles conlleva algunos desafíos, incluyendo:

 

  • Diversidad de dispositivos y sistemas operativos: la proliferación de dispositivos móviles y sistemas operativos puede dificultar la gestión unificada de la infraestructura, requiriendo soluciones MDM flexibles y compatibles con una amplia gama de dispositivos.

 

  • Seguridad de datos: la protección de los datos corporativos en dispositivos móviles puede ser un desafío, especialmente en entornos donde los dispositivos están expuestos a amenazas como el malware y el phishing.

 

  • Privacidad de los empleados: la implementación de políticas de seguridad en dispositivos móviles puede generar preocupaciones sobre la privacidad de los empleados, por lo que es importante establecer un equilibrio entre la seguridad de la empresa y el respeto a la privacidad personal.

Soluciones ofrecidas por Techaway

  • Compatibilidad y diversidad de dispositivos: nos aseguramos de que su plataforma MDM sea compatible con una amplia variedad de dispositivos móviles, sistemas operativos y versiones de software.


  • Seguridad de datos y privacidad: implementamos medidas robustas, como el cifrado de datos y la autenticación multifactor, para proteger la información confidencial de sus clientes.


  • Cumplimiento normativo: cumplimos con las regulaciones de privacidad y seguridad de datos, garantizando el cumplimiento normativo en todas sus operaciones y servicios.


  • Administración remota y soporte técnico: proporcionamos herramientas de administración remota y soporte técnico eficaces para garantizar el correcto funcionamiento de los dispositivos de los clientes.


  • Gestión del ciclo de vida del dispositivo: gestionamos todo el ciclo de vida del dispositivo, desde la implementación inicial hasta la retirada segura al final de su vida útil.


  • Educación y capacitación del cliente: educar y capacitar a nuestros clientes sobre cómo utilizar eficazmente su plataforma MDM, garantizando una experiencia de usuario óptima.


Al abordar estos desafíos de manera efectiva, Techaway ofrece una solución integral de gestión de dispositivos móviles que satisface las necesidades de sus clientes y garantiza un entorno de trabajo seguro y productivo para sus empleados.


¡Súmate a la tendencia del Mobile Device Management con Techaway! 

Regístrate ahora mismo en nuestro formulario y lleva la gestión de dispositivos móviles de tu empresa a un nuevo estándar de eficiencia y seguridad.

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Obsolescencia programada: ¿Qué es y cuándo debes reemplazar tus equipos?

En el ámbito tecnológico, la obsolescencia programada emerge como un fenómeno cada vez más relevante. Este concepto alude a la estrategia deliberada por parte de los fabricantes para limitar la vida útil de sus productos, induciendo así a los consumidores a adquirir versiones más recientes en un ciclo perpetuo de actualización. 

Si bien esta práctica plantea cuestiones éticas y ambientales, su impacto se extiende también a usuarios y empresas que dependen de sus equipos informáticos para el desempeño de sus actividades diarias.

En el artículo de hoy, exploraremos en profundidad el fenómeno de la obsolescencia programada, examinando sus implicaciones y consecuencias en el ámbito de la tecnología. Abordaremos los diversos tipos de obsolescencia programada, desde la técnica hasta la percibida, con el propósito de comprender mejor cómo afectan a la durabilidad y eficiencia de nuestros dispositivos.

Asimismo, nos dedicaremos a responder una pregunta crucial: ¿cuál es el momento oportuno para sustituir nuestros equipos? Identificaremos indicadores claves que señalan el fin de la vida útil de los dispositivos y brindaremos pautas para tomar decisiones informadas respecto a su reemplazo.

Por último, presentaremos una alternativa efectiva para sortear el ciclo de obsolescencia: el renting de ordenadores de TechAway. 

¿Qué es la obsolescencia programada y qué impacto tiene?

La obsolescencia programada es una estrategia adoptada por los fabricantes para acortar deliberadamente la vida útil de sus productos y fomentar así la compra de nuevos modelos. 

Esto se logra mediante el diseño de componentes que se vuelven obsoletos o inoperables después de un cierto período de tiempo o uso, incluso cuando podrían haber funcionado durante más tiempo. 

El impacto de esta práctica es significativo, ya que no solo afecta a los consumidores al generar gastos innecesarios, sino que también tiene consecuencias ambientales negativas debido al aumento de los residuos electrónicos.

Tipos de obsolescencia programada

La obsolescencia programada puede manifestarse de diversas formas, cada una diseñada para limitar la vida útil de un producto y fomentar su reemplazo prematuro:

Obsolescencia funcional

Este tipo de obsolescencia se produce cuando un fabricante incorpora deliberadamente componentes de baja calidad o limita las capacidades de un producto para que deje de funcionar correctamente después de un cierto período de tiempo. Por ejemplo, algunas impresoras de tinta vienen con chips que registran la cantidad de tinta utilizada y dejan de funcionar incluso si todavía tienen tinta en los cartuchos.

Obsolescencia estética

La obsolescencia estética se refiere a la práctica de introducir cambios superficiales en el diseño o el estilo de un producto para que parezca anticuado o desactualizado después de un tiempo. Esto puede incluir cambios en el color, la forma o los acabados del producto que hacen que los consumidores sientan la necesidad de actualizarlo para mantenerse al día con las últimas tendencias.

Obsolescencia técnica

En este caso, los fabricantes lanzan continuamente nuevas versiones de un producto con características ligeramente mejoradas o actualizadas, lo que hace que las versiones anteriores parezcan obsoletas en comparación. Este enfoque se utiliza comúnmente en la industria de la tecnología, donde se lanzan nuevos modelos de teléfonos móviles, computadoras y otros dispositivos con regularidad.

Obsolescencia de software

La obsolescencia de software ocurre cuando los fabricantes dejan de proporcionar actualizaciones o soporte técnico para versiones antiguas de sus programas o sistemas operativos. Esto puede hacer que los programas sean incompatibles con hardware más nuevo o vulnerables a problemas de seguridad, lo que obliga a los usuarios a actualizar o reemplazar sus sistemas.

Obsolescencia de accesorios

Algunos fabricantes diseñan productos de tal manera que solo sean compatibles con accesorios o consumibles específicos de la misma marca, lo que limita las opciones del consumidor y puede hacer que sea más costoso mantener o reparar el producto con el tiempo. Por ejemplo, los cargadores patentados o las piezas de repuesto exclusivas pueden ser más difíciles de conseguir y más caras que las alternativas genéricas.

¿Cuándo y cómo debo reemplazar mis ordenadores?

Determinar el momento adecuado para reemplazar tus ordenadores depende de varios factores, incluido el rendimiento, la edad del dispositivo, las necesidades cambiantes y el presupuesto disponible. Algunos indicadores comunes de que es hora de considerar un reemplazo incluyen una disminución significativa en la velocidad o el rendimiento, problemas recurrentes de hardware o software, falta de actualizaciones de seguridad y la incapacidad de ejecutar las últimas aplicaciones y programas de manera eficiente.

En cuanto a cómo reemplazar tus ordenadores, puedes optar por vender, donar o reciclar tus dispositivos antiguos. Es importante asegurarse de eliminar adecuadamente cualquier información personal o confidencial antes de desecharlos. Además, al considerar la compra de nuevos equipos, es fundamental investigar y comparar diferentes opciones para encontrar el mejor valor y las características que mejor se adapten a tus necesidades.

Evita la obsolescencia con el renting de ordenadores de TechAway

Una alternativa cada vez más popular para evitar la obsolescencia programada es el renting de ordenadores. Con el renting, las empresas pueden acceder a equipos actualizados y de última generación sin tener que comprometerse con la compra de hardware costoso y potencialmente desactualizado en poco tiempo. 

TechAway ofrece servicios de renting de ordenadores flexibles y personalizables que se adaptan a las necesidades de cada empresa o particular, proporcionando una solución rentable y sostenible para mantenerse al día con las demandas tecnológicas en constante cambio sin necesidad de grandes desembolsos.

Hacemos tarifas de alquiler de ordenadores de forma personalizada y adaptada a tus requisitos y condiciones. Nosotros nos encargamos de todo.

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Tecnologías emergentes y su impacto en las empresas

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En el escenario cambiante de la tecnología, la clave para mantenerse competitivo es estar a la vanguardia de las tendencias emergentes. Esta no es una tarea fácil dado el ritmo acelerado de los avances tecnológicos. Sin embargo, la capacidad de una empresa para adaptarse y aplicar estas tendencias de manera efectiva puede tener un impacto directo en su éxito a largo plazo. En este artículo, exploraremos las Tecnologías emergentes y cómo estas pueden cambiar la cara las empresas, y analizaremos tanto las bondades como los desafíos que habrá que enfrentar.

Eficiencia, personalización y seguridad con la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AA)

La IA y el AA son catalizadores clave en la optimización de procesos al permitir la automatización y reducir la dependencia de las tareas manuales. Ambas tecnologías ya están demostrando su valor en empresas de todos los tamaños que las utilizan para optimizar procesos, tomar decisiones estratégicas y personalizar servicios. Gracias a estas tecnologías, Google ha podido afinar los resultados de las búsquedas basándose en el análisis de grandes volúmenes de datos. Amazon, por otro lado, puede anticiparse a las necesidades y personalizar las recomendaciones de productos, lo que ha aumentado su retención de clientes. Spotify, como último ejemplo, emplea estos sistemas para analizar patrones de escucha y sugerir música personalizada, lo que mejora significativamente la experiencia del usuario.

Internet de las Cosas (Iot) e hiperconexión en tiempo real

El IoT, con su maraña de dispositivos interconectados, está revolucionando el mundo empresarial al permitir una recopilación constante de datos constante y en tiempo real. Un ejemplo muy claro de su implementación son algunas empresas de comida a domicilio, que usan rastreadores en tiempo real y que permiten al usuario conocer el estado de sus pedidos desde que piden su deliciosa pizza hasta que esta llega a su casa. También en el sector agrícola muchas empresas han comenzado a equipar su maquinaria con sensores que recogen datos sobre las condiciones del suelo y la humedad. Esto ayuda a los agricultores a tomar decisiones informadas sobre cuándo es el mejor momento para sembrar, o sobre la cantidad exacta de agua y fertilizante que necesitan sus cultivos, por ejemplo.

El cielo ilimitado de la computación en la nube

La adopción de la computación en la nube se ha disparado y ha proporcionado a las empresas una puerta de entrada a almacenamiento y servicios informáticos prácticamente ilimitados. Este avance tecnológico ha desencadenado una revolución en la forma en que las organizaciones operan, fomentando la movilidad y el trabajo remoto gracias a su acceso flexible.

Además, la nube permite a las empresas ahorrar costos significativos, pues se ahorra mucho dinero en infraestructura física. Este modelo también ofrece una escalabilidad sin precedentes, ya que los recursos de la nube se pueden ajustar fácilmente para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa. Un ejemplo conocido es Netflix, que utiliza la nube de Amazon (AWS) para alojar su contenido y servirlo a millones de usuarios de manera simultánea.

Entre lo real y lo virtual con la realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV)

Las tecnologías de RA y RV están transformando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y mejoran las operaciones internas. Ambas proporcionan experiencias inmersivas que pueden intensificar la interacción del usuario y mejorar la retención de la información. Las aplicaciones de RA y RV también pueden optimizar los procesos de diseño y visualización dentro de las propias empresas (visualización de proyectos o productos de manera más detallada y realista). Por otro lado, también abren la puerta a una mejora de las interacciones remotas (imagínate estar charlando con tu compañero de Australia como si estuviera a tu lado).

El metaverso es un salto adelante en esta tecnología, pues combina elementos de la RV, la RA y la web para ofrecer experiencias inmersivas y socialmente interactivas. Una empresa que ha utilizado el metaverso para innovar es Balenciaga, la reconocida firma de moda. En 2021, lanzó su nueva colección Otoño en forma de un videojuego llamado Afterworld: The Age of Tomorrow. En lugar del tradicional desfile de moda, los usuarios podían explorar un mundo digital y observar a los personajes luciendo las prendas de la nueva colección, ofreciendo así una experiencia de moda única y emocionante en el metaverso. No solo las empresas tecnológicas han apostado por el metaverso.

Por supuesto, la adopción de estas tecnologías también presenta sus desafíos, de los que hablaremos más adelante. No obstante, para la RA virtual en concreto, no está de más mencionar que se ha constatado que su uso prolongado puede causar problemas de salud, como mareos (cybersickness) o fatiga visual. Asimismo, existen riesgos de accidentes físicos si los usuarios no son conscientes de su entorno real mientras utilizan estos dispositivos. Son limitaciones que habrá que tomar en cuenta y abordar desde la ética y la responsabilidad.

Blockchain, llave maestra de la seguridad y la transparencia

El blockchain, o cadena de bloques, surge como un gigantesco libro de contabilidad digital inalterable y seguro. Es una revolución en la manera como las empresas registran transacciones. Destaca por su capacidad para distribuir datos de manera segura entre miles de computadoras en todo el mundo, lo que garantiza la inmutabilidad y seguridad de la información.

En la esfera corporativa, blockchain puede llegar a ser una herramienta esencial, especialmente en áreas como Recursos Humanos, pues facilita la identificación de candidatos a través del análisis de perfiles profesionales mediante la eliminación de criterios subjetivos, lo que reduce los tiempos de contratación. El líder mundial en diamantes, De Beers, utiliza el blockchain para rastrear la procedencia de sus piedras desde la mina hasta el consumidor para garantizar que no están financiando conflictos.

Computación cuántica: el futuro exponencial del manejo de datos

Esto ya son palabras mayores. La computación cuántica, aunque todavía en sus primeras etapas, se vislumbra como una potencial revolución en el procesamiento de datos. Esta se basa en los principios de la mecánica cuántica y promete un potencial de cálculo exponencialmente superior a las computadoras clásicas. Esta tecnología no solo augura una nueva era de cálculo y resolución de problemas, sino que también se proyecta como un catalizador para la investigación y desarrollo en campos como la química cuántica, la criptografía y la inteligencia artificial.

El potencial de la computación cuántica es innegable, pero habrá que resolver cuestiones relacionadas con las limitaciones técnicas y de hardware, la dificultad de programación y uso debido a su naturaleza radicalmente diferente a la programación clásica, y posibles amenazas a la seguridad cibernética, ya que podría tener la capacidad de descifrar códigos que las computadoras convencionales consideran seguros.

Otras tecnologías emergentes

Más allá de lo mencionado anteriormente, existen varias otras tecnologías emergentes que seguramente tendrán un impacto significativo en las empresas en un futuro cercano. Veamos algunas:

  • Los gemelos digitales, réplicas virtuales de objetos físicos o sistemas que permiten a las empresas modelar, simular y analizar su rendimiento en un entorno controlado.
  • Las superapps, aplicaciones móviles que integran múltiples servicios, desde mensajería y redes sociales hasta compras en línea y servicios financieros.
  • La automatización robótica de procesos, en la que se utiliza software, o bots, para automatizar tareas repetitivas y de alto volumen.

Desafíos comunes

Las empresas que implementan tecnologías emergentes, con independencia de su industria o tamaño, suelen enfrentar una serie de desafíos comunes que requieren la adopción de un enfoque estratégico y bien planificado. Veamos algunos:

  • Brecha de habilidades: las tecnologías emergentes a menudo requieren conocimientos especializados que pueden ser difíciles, al menos aún, de encontrar.
  • Seguridad y privacidad de los datos: proteger los datos de los clientes y garantizar su privacidad es fundamental.
  • Integración con sistemas existentes: integrar nuevas tecnologías con sistemas y procesos existentes puede ser complicado y costoso. Tecnologías como la RA y la RV son especialmente costosas.
  • Cambios organizacionales y resistencia al cambio: implementar nuevas tecnologías puede requerir cambios significativos en la cultura y estructura organizacional. La resistencia al cambio puede ser un obstáculo importante.
  • Regulaciones y cumplimiento: las regulaciones en torno a tecnologías emergentes a menudo pueden ser inciertas y cambiar rápidamente. Esto puede hacer que sea difícil para las empresas asegurar el cumplimiento. En el ámbito del blockchain, esta limitación es especialmente importante, pues estamos hablando de transacciones seguras y transparentes.
  • Justificación de la inversión: las tecnologías emergentes a menudo requieren una inversión significativa, de modo que las empresas deben poder demostrar un retorno claro sobre esta inversión.

Así pues, el panorama tecnológico emergente está repleto de oportunidades para las empresas que están dispuestas a innovar y adaptarse. Dicha adaptación puede parecer desalentadora, pero ignorarlas puede ser aún más perjudicial. Entender la importancia de estas tendencias y cómo estas pueden afectar directamente la empresa optimiza el aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen y la superación de los desafíos que plantean. En el futuro de la tecnología, la única constante es el cambio, y la capacidad de una empresa para navegar por este cambio será determinante para su éxito en la era digital.

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Nube y movilidad, dos pilares fundamentales de la transformación empresarial

imagen nube y movilidad

En 2021, casi la mitad de las empresas europeas (41%) dieron el salto hacia la adopción de la tecnología en la nube. En España, tan solo una tercera parte de las compañías lo hicieron. Según la Comisión Europea, en el marco de la estrategia “Década Digital“, este porcentaje debería aumentar al 75% para el año 2030. Estas cifras muestran que, aunque todavía queda un largo camino por recorrer, muchos negocios de todos los tamaños y presupuestos ya están inmersas en una carrera imparable hacia la digitalización, y la nube y la movilidad se han convertido en dos pilares fundamentales de este proceso de
transformación. En la era digital, las empresas se ven obligadas a seguir avanzando y adaptándose. De lo contrario, corren el riesgo de quedarse atrás.

Innovación acelerada y competitividad empresarial

La nube y la movilidad (trabajar desde cualquier lugar mediante dispositivos teléfono inteligentes, móviles y portátiles) están liderando la carga en la transformación digital de las empresas. Están desdibujando las líneas entre el espacio de trabajo físico y el virtual, y están creando un mundo empresarial más eficiente y colaborativo. A pesar de ello, un reciente estudio de la reconocida consultora Gartner ha revelado una disparidad preocupante: la velocidad de innovación en dispositivos móviles, software social y computación en la nube está acelerando a un ritmo más rápido del que las empresas pueden adaptarse. Esto significa que aquellos negocios que no consigan encajar en la creciente tendencia hacia la movilidad empresarial podrían ver disminuida su competitividad.

En el camino hacia la transformación digital, en aquellas compañías que han hecho de la movilidad una cultura empresarial, los móviles, los ordenadores o las tabletas ya no son un simple dispositivo que se entrega a los trabajadores y ahí termina todo. Actualmente, esto se complementa con soluciones tecnológicas que permiten trabajar sin un espacio físico concreto, con todos los datos y herramientas necesarias. Todo, gracias a la nube. Más concretamente, a la computación en la nube. Conocida también como cloud computing, esta tecnología proporciona, a través de Internet, acceso a recursos informáticos administrados por un proveedor externo. Ello permite a los usuarios trabajar y almacenar datos en servidores remotos, en lugar de en su propio hardware o software local, es decir, en lugar de sus propios ordenadores.

Confluencia entre movilidad y nube: computación en la nube móvil

Cuando movilidad empresarial y nube se combinan, obtenemos la denominada computación en la nube móvil. El verdadero cambio. El verdadero paso hacia adelante. 

Lo que plantea la computación en la nube móvil es una propuesta en realidad muy sencilla, pero revolucionaria. El objetivo es que todos los servicios proporcionados por la nube sean accesibles desde cualquier ubicación y con cualquier dispositivo. En otras palabras, la capacidad de acceder y trabajar desde la nube a través de cualquier tecnología marca la culminación total del cloud computing, y establece un sistema integrado que simplifica enormemente las telecomunicaciones y las operaciones empresariales. Es un paso adelante con respecto al cloud computing tradicional porque ofrece mayor flexibilidad y accesibilidad.

Esta tendencia, que facilita “el paso de la oficina a cualquier espacio de trabajo” y con cualquier dispositivo, es una modalidad que cobró impulso gracias a la pandemia del
COVID-19. Según una encuesta de Gartner, casi el 74% de las empresas planificó trasladar a algunos empleados a trabajar en remoto de manera permanente después de la pandemia, un testimonio del impacto duradero de la movilidad y la nube en nuestras formas de trabajar.

Veamos algunos de los beneficios de la computación en la nube móvil:

  • Acceso omnipresente y movilidad: Los empleados acceden a datos masivos en cualquier lugar, lo que alivia la carga del departamento de TI y elimina la necesidad de dispositivos de gran almacenamiento. Las soluciones móviles permiten una comunicación, acceso a recursos y agilización de procesos en tiempo real para empleados, clientes y colaboradores, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
  • Reducción de costos y mayor eficiencia: las empresas pueden evitar grandes inversiones en infraestructura física, mantenimiento y personal de TI. Los proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Microsoft Azure, permiten a las empresas implementar soluciones avanzadas como inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos sin necesidad de una gran inversión inicial. Esta capacidad para ajustarse a las necesidades del negocio conduce a una reducción de costos y a un incremento de la eficiencia.
  • Colaboración y comunicación mejoradas: las soluciones en la nube ofrecen una serie de herramientas de colaboración y comunicación que mejoran la productividad y la eficiencia. Estas herramientas, junto con el acceso remoto a datos y servicios, permiten a las organizaciones introducir nuevas funcionalidades y eliminar las obsoletas con mayor facilidad y menor costo.
  • Adaptabilidad y vanguardia tecnológica: la nube proporciona la capacidad de escalar y adaptarse con rapidez a las cambiantes necesidades del negocio. Además, los servicios en la nube facilitan el acceso a las últimas tecnologías a medida que están disponibles, lo que permite a las empresas, con independencia de su tamaño, aprovechar la potencia informática y la tecnología de vanguardia que antes solo estaban al alcance de grandes compañías.
  • Sin pérdida de datos: en caso de pérdidas o robos, los datos no se pierden, ya que están almacenados en la nube. Además, puede cancelarse el servicio de cualquier dispositivo desde la nube, así como bloquear todas sus funciones.
  • Satisfacción laboral y atracción de talento: el acceso remoto y la flexibilidad que brinda la nube mejora la productividad y la satisfacción de los empleados, lo que a su vez atrae a los talentos más destacados sin importar su ubicación geográfica. Esto brinda a las empresas la libertad de contratar a los mejores, no solo a los locales. Asimismo, la adopción de la nube ayuda a las empresas a mantenerse competitivas y atraer a los trabajadores jóvenes que demandan herramientas modernas para su trabajo.

 

Si bien la computación en la nube móvil promete revolucionar la manera en que trabajamos y colaboramos, también presenta desafíos significativos. La implementación y el manejo eficiente de estos sistemas requieren abordar problemas de seguridad,
privacidad, compatibilidad y rendimiento, entre otros. Así, si bien la nube móvil trae consigo enormes ventajas, es crucial tener en cuenta y estar preparados para los obstáculos inherentes a su adopción. Veamos algunos.

  • Seguridad de datos: la seguridad de los datos es un problema constante, con violaciones de seguridad que ocurren con frecuencia. Además, las empresas deben lidiar con cuestiones de privacidad, cumplimiento y gobierno de datos. La adaptación a la transformación digital también requiere un cambio cultural dentro de la organización, lo cual puede ser difícil de lograr.
  • Resistencia al cambio: la adaptación a la transformación digital requiere un cambio cultural dentro de la organización, que puede ser difícil de lograr. Pasar a una forma de trabajo “móvil” puede asustar a las organizaciones que actualmente son muy fijas e inmóviles.
  • Rendimiento y disponibilidad: la computación en la nube móvil permite acceso a datos y aplicaciones en cualquier lugar, pero la calidad de red e Internet pueden afectar este acceso. Interrupciones o problemas de rendimiento pueden impactar la productividad, resaltando la necesidad de redundancia (componentes adicionales que puedan entrar en funcionamiento si falla el componente principal) y gestión de rendimiento de red.
  • Gestión de múltiples plataformas y dispositivos: en un entorno empresarial móvil, la diversidad de dispositivos y sistemas operativos puede representar un desafío para la gestión y el soporte de TI. Deben implementarse políticas y herramientas eficaces para asegurar estos dispositivos y proporcionar una experiencia de usuario uniforme y de alta calidad en todas las plataformas.
  • Formación y soporte al usuario: la incorporación de la computación en la nube móvil necesita una capacitación eficaz para los usuarios, que puede ser desafiante en empresas grandes con niveles de habilidades técnicas variados. Además, podría haber resistencia al cambio, especialmente entre los menos familiarizados con la tecnología digital.

 

La computación en la nube móvil está redefiniendo el paradigma de los negocios. Las empresas que sean capaces de capitalizar estos cambios y superar los desafíos que surgen en el camino, se posicionarán para el éxito en la era digital. ¿Está su negocio preparado para este desafío? 

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Gestión de activos IT

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Para lograr un buen desempeño y ser mucho más competitivas en el mercado, las empresas hoy en día necesitan de una buena gestión de activos IT. Gracias a esta gestión de activos se van a conseguir tres aspectos fundamentales, acelerar los flujos de trabajo, controlar el riesgo y reducir los costes de los activos IT.

Una buena gestión de activos IT permitirá a la empresa conocer mucho mejor toda su estructura, lo cual la permitirá ofrecer mejores servicios a sus clientes y también reducir cualquier tipo de problema o incidencia que pudiera estar relacionada con sus IT.

Una buena gestión de activos requiere de métodos y prácticas específicas y eso es lo que vamos a tratar en este artículo. En Techaway puedes encontrar los activos IT que necesites. Podrás alquilar toda clase de equipos informáticos y podrás ir cambiando estos según tus necesidades.

A pesar de que contratarlos no te supondrá ningún tipo de problema, la gestión de estos o cómo los utilices ya corre de tu parte. Aprender a cómo realizar una buena gestión de activos es fundamental para poder gozar de todas esas ventajas que hemos visto y muchas más.

Qué son los activos de IT

Entendemos por activos IT como todas aquellas piezas de software o de hardware que se encuentran dentro de tecnología de información. Como puedes ver, un activo IT es desde un disco duro hasta un sistema operativo. La buena gestión de estos es fundamental para que la empresa pueda tener éxito en su negocio.

Básicamente estos activos de TI son componentes integrales dentro de los sistemas y la infraestructura de la organización. La propia gestión de estos activos va más allá del buen funcionamiento de estos. Como todo en la vida, estos activos de IT se degradan. Esto quiere decir que, con el tiempo, el disco duro se queda pequeño, la tarjeta gráfica se desfasa y el sistema operativo queda desactualizado.

En Techaway puedes cambiar tus activos IT siempre que necesites unos superiores, ya que también una buena gestión de estos activos IT pasa por saber cuando se tiene que dar el relevo a estos para cambiarlos por unos nuevos más acordes a la situación.

¿Por qué es importante la gestión de activos de IT (ITAM)?

ITAM son las siglas en inglés que se conocen como IT Asset Management. La gestión de los activos de IT debe de ser una de las prioridades y preocupaciones en cualquier empresa que pretenda ser competitiva en el mercado.

Hoy en día, es raro encontrar una empresa que no dependa de la tecnología. Prácticamente no importa en el sector que operes, ya nadie lleva la contabilidad a mano ni tampoco se hacen así las nóminas. Los equipos informáticos tienen relevancia en prácticamente cualquier negocio, ya sea trabajando directamente por lo que respecta a la actividad de la empresa o llevando a cabo toda la gestión de la misma.

Si todavía no tienes claro por qué es tan importante una buena gestión de activos de IT dentro de la empresa, te vamos a presentar una serie de motivos que seguro que te van a hacer cambiar de idea.

Gracias a una buena gestión de activos de IT vamos a tener una mejor visión global de todos los elementos que forman parte de la infraestructura de nuestra empresa. Esta visión será mucho más precisa y nos servirá para conocer bien nuestras bases de datos, las licencias de software que tengamos, los servidores, los recursos de red… en definitiva, toda una gran cantidad de elementos necesarios para el buen hacer del negocio.

Con una buena gestión de activos IT vamos a poder identificar todos aquellos recursos que no se están utilizando o que, por otro lado, presentan un riesgo para la seguridad. Gracias a esta gestión de activos IT podremos tomar medidas para reforzar nuestras medidas de seguridad, corregir los errores derivados de esos archivos o dejar de gastar recursos en aquellos que ni tan siquiera tenemos operativos.

Otro de los motivos por los cuales es necesario contar con una buena gestión de activos de IT es que nos permite conocer la interrelación que existe entre los diferentes activos IT de la empresa. Sabemos como se relacionan los diferentes recursos entre sí y también seremos capaces de saber el impacto que se produce cuando se genera un problema en estos. Podemos saber a que aspectos del negocio puede afectar una falla en el ordenador o qué nos pasaría si un determinado elemento se estropease.

Como hemos mencionado antes, una buena gestión de activos IT también es una forma estupenda de poder ahorrar algo de dinero. Gracias a esta visión más precisa que tenemos de nuestra infraestructura, podemos sacar el coste de las licencias, si necesitamos comprar hardware o alquilarlo a empresas como Techaway o analizar aquellos dispositivos que necesitan ser actualizados.

Con esta gestión de activos IT tendremos un mayor control sobre nuestros costes y también sobre las inversiones, aspectos que podremos ajustar en la medida de nuestras necesidades y que también nos servirá para poder tomar decisiones mucho más acertadas.

La gestión de los activos IT nos permite mejorar la seguridad de nuestro negocio. Esto es posible a que gracias a esta gestión de activos tendremos un mayor conocimiento de las herramientas que tenemos para nuestra seguridad, así como las políticas. Cuando estamos trabajando en internet una vulnerabilidad puede ser algo de lo más peligroso.

Si tenemos cualquier tipo de ataque podemos poner en riesgo la información de nuestro negocio y también su actividad. Con esta gestión de activos IT podremos mejorar la seguridad de nuestro negocio, ya que sabremos si tenemos que actualizar el software, el sistema operativo o cualquier otro aspecto con el que trabajemos a diario y sea importante en el negocio.

Finalmente, todo esto se traduce en un resumen de lo más sencillo, poder ofrecer un mejor servicio al cliente. Cuando contamos con una buena gestión de activos IT en la empresa la comunicación es mejor, la seguridad está asegurada y los procesos productivos son mucho más competitivos y eficaces. Todos estos aspectos los podemos trasladar a la finalidad de nuestro negocio, poder ofrecer una mayor calidad a nuestros clientes con todas las ventajas que eso supone.

Por otro lado, no solo hablamos de un buen servicio de TI a nuestros clientes, sino que también seremos mucho más eficaces con nuestros proveedores, colaboradores y, por supuesto, con nuestros trabajadores. La buena gestión de los activos IT se nota tanto dentro como fuera de la empresa, por lo que resulta fundamental cuidarla si queremos que todos los aspectos del negocio rindan al máximo.

La gestión de activos IT en la empresa es algo que no puede pasar desapercibido y que se debe de estudiar de forma continua mediante software de seguimiento.  A pesar de que hoy no presentes una vulnerabilidad en cualquier aspecto de tu negocio, es posible que al día siguiente las cosas cambien y necesites actualizar tus equipos informáticos. Esta revisión debe de ser continua y no se debe de pausar nunca.

La diferencia entre una empresa que tiene una buena gestión de activos IT en comparación a la que no los tiene en cuenta es enorme. De hecho, puede suponer la diferencia entre poder competir en el sector a arruinar por completo el negocio.

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¿Qué es Device as a Service?

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La consultora IDC ha estimado que a lo largo del 2025 uno de cada tres dispositivos B2B será vendido como solución Device as a Service. La importancia que está teniendo este DaaS cada vez es mayor y por eso en este artículo te vamos a mostrar mejor de lo qué se trata para que lo puedas aplicar a tu negocio si te interesa.

¿Qué es el Device as a Service?

El Device as a Service es la solución perfecta para todas aquellas empresas que no quieren o no se pueden permitir la compra de equipos informáticos de última generación, pero necesitan utilizarlos en sus empresas.

Gracias a un servicio de suscripción, cualquier empresa puede disfrutar de un dispositivo o un software de última generación que, además, se actualiza constantemente sin que esto suponga un coste extra para la empresa.

Esta alternativa consigue ahorrar una gran cantidad de dinero a las empresas con lo que se elimina una de las barreras de entrada al mercado más importantes que tenía el sector tecnológico.

A la hora de abrir una empresa que precisa de esta tecnología, tener que contar con todos estos equipos informáticos suponía un problema importante. Gracias al DaaS esto es algo de lo que ya no hay que preocuparse.

Vamos a ver mejor en qué consiste este modelo de DaaS para entender todas las ventajas que puede suponer para la empresa.

Modelo Daas

El modelo DaaS es un modelo de computación en la nube. Como se conoce en español, este “Dispositivo por Servicio” nos permite hacer eso de recursos TI a través de la nube en donde, además, por medio de una suscripción, una empresa puede contratar todo el parque de hardware necesario para que su negocio pueda funcionar.

Esto cuenta con varias ventajas la empresa. Para empezar, poder alquilar estos equipos nos evita tener que comprarlos. Al poder alquilar los equipos informáticos nos quitamos de en medio el gasto tan importante que supone comprarlos. Por otro lado, cuando estamos hablando de alquiler de equipos hablamos de equipos de última generación que, además, podemos ir cambiando con el paso del tiempo.

Gracias a esta ventaja nos olvidamos por completo de tener un periodo de amortización propio de la compra de los equipos informáticos, por lo que podemos ir renovando nuestras necesidades conforme nos vayan haciendo falta o consideremos oportuno.

Así mismo, el modelo DaaS pone a disposición de los usuarios un ambiente de trabajo virtual a modo de servicio alojado por un proveedor externo. Esta es otra de las grandes ventajas, ya que gracias a que se encuentra alojado por este proveedor, dicho proveedor será el encargado del mantenimiento necesario, así como de gestionar la seguridad de los recursos.

Esto nos permite ser mucho más eficientes en estas tareas, mantenimiento y seguridad, a la par que ahorramos dinero al poder despreocuparnos de las mismas.

Por otro lado, contar con un escritorio virtual en donde se alojan toda clase de servicios nos permite competir de tú a tú con las empresas más punteras del sector. Mientras que hasta hace unos años toda esta infraestructura era únicamente accesible para aquellas empresas que se la podían permitir, lo cierto es que ahora resulta mucho más sencillo poder acceder a las mismas y, por lo tanto, gozar de todas estas ventajas.

La infraestructura DaaS es sencilla. Está compuesta por máquinas virtuales que ejecutan los sistemas operativos que se encuentran alojados en la nube de nuestro proveedor, quien, a su vez, se encarga de transmitir la información a los dispositivos contratados por los usuarios.

Además del mantenimiento y de la seguridad, el proveedor también se encarga de actualizar los sistemas operativos y los programas, así como ofrecer respaldo de datos a través de continuas copias de seguridad. Este es otro de los costes que nos podemos ahorrar, el de tener que actualizar nuestros programas o comprar nuevos sistemas operativos. De hecho, con el modelo SaaS, de lo único que nos tenemos que preocupar es de gestionar las aplicaciones e imágenes de escritorio.

El DaaS y la transformación digital

Una de las principales razones que explica el éxito que tiene el DaaS son las necesidades de las empresas de adaptarse a la Transformación Digital. Gracias a este servicio de suscripción no es necesario invertir en nuevas tecnologías, ya que básicamente el servicio nos ofrece todo lo que necesitamos.

Como el DaaS es una solución de bajo coste que ofrece un rendimiento de lo más alto, es posible destinar los recursos que nos ahorramos en este aspecto a otros que dependan del funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, podemos invertir nuestros recursos en contar con una mejor maquinaria, disponer de más empleados o invertirlo en marketing.

¿Qué ventajas ofrece el DaaS a una empresa?

El DaaS ofrece numerables ventajas a cualquier empresa que quiera disfrutar de este modelo. Para empezar, se derivan una gran cantidad de ventajas económicas por utilizar un modelo DaaS. Contar con una infraestructura TI a la altura de las grandes empresas ahora es una posibilidad para cualquier negocio debido al bajo coste que supone contratar un modelo DaaS.

Si quieres modernizar tus estructuras TI con un bajo presupuesto la mejor solución es contratar un servicio DaaS. Además, gracias a este modelo de suscripción, no tendrás ningún tipo de problema si algún día no sigues en el negocio, ya que no te quedarán equipos informáticos por pagar ni tampoco vas a tener la necesidad de venderlos o deshacerte de ellos para recuperar parte de la inversión.

Si eres una empresa que tiene un presupuesto bajo para la modernización del negocio, el modelo DaaS es una alternativa estupenda para poder dar ese salto que tanto necesitas. Gracias a este servicio de suscripción podrás utilizar tu presupuesto de forma mucho más efectiva. Esto quiere decir que pagarás por lo que usas.

Si llevas a cabo la compra de equipos informáticos y, por el motivo que sea, no eres capaz de aprovechar el uso de todos debido a que te falta personal o cualquier otro motivo, estarías pagando por unos equipos que no se están utilizando. Esto es algo que no sucede con un modelo de DaaS debido a que si no utilizas los equipos no tienes porque pagar por ellos, solo pagarás por lo que utilices dentro de la configuración que necesites atendiendo a tus necesidades.

Expertos en mantenimiento y en seguridad

Cuando se está trabajando con un modelo de DaaS casi siempre se valora principalmente el impacto económico que este tiene. Es un hecho que se puede ahorrar mucho dinero en el mantenimiento y la seguridad de la empresa, sin embargo, también es importante mencionar que esta estará en unas mejores manos con lo que se consigue una mayor eficiencia.

Al delegar este mantenimiento y seguridad a los proveedores de DaaS, estamos delegando tareas de gran importancia que son resueltas a la perfección por profesionales. Contar con un buen mantenimiento dentro de los equipos es fundamental para que se produzcan menos errores y estos ofrezcan un mejor rendimiento.

Además de no tener que invertir en dichas labores de mantenimiento, la empresa será menos propensa a que se den errores informáticos que podrían poner en peligro o parar la producción en determinados momentos. Esto es algo fundamental para cualquier empresa que quiera ser competitiva en el mercado, ya que estará una mayor cantidad de tiempo produciendo y no se tendrá que preocupar por estos contratiempos.

Por otro lado, un equipo más optimizado gracias al mantenimiento ofrece menos problemas, por lo que se pueden seguir mucho mejor los planes empresariales sin tener que hacer frente a toda clase de incidencias.

Lo mismo sucede con la seguridad. Además de no tener que invertir en seguridad podemos estar tranquilos de que toda la información que manejamos en nuestra empresa se encuentra a buen recaudo en los servidores a través de los cuales trabajamos con DaaS. Estas compañías cuentan con mejores servicios de seguridad y, por lo tanto, podemos despreocuparnos por si existen fugas de información o cualquier otro problema al que está expuesta cualquier empresa que opera a través de internet.

Como podemos ver, estas ventajas van mucho más allá de no tener que dedicar recursos a estas necesidades, sino que, además, conseguimos un mejor servicio con el que podemos mejorar nuestros resultados además de ofrecer unos servicios seguros. Protección y soporte asegurados.

El DaaS es un modelo mucho más sostenible

El DaaS es un modelo mucho más sostenible. Cada vez son más las empresas que tienen conciencia con el medio ambiente y que toman toda clase de medidas para que el impacto de su producción no perjudique al medio que les rodea. Si contratas un servicio de DaaS estarás contratando un servicio mucho más sostenible, por lo que estarás contribuyendo a dar un respiro al medio ambiente.

Como hemos visto antes, gracias al modelo DaaS nunca estamos desaprovechando recursos. Si no necesitamos de ciertos equipos informáticos no tenemos la necesidad de contar con ellos. Gracias a este modelo estaremos pagando únicamente por lo que estamos utilizando, por lo que no tendremos equipos parados fomentando la producción de equipos nuevos.

Sin embargo, las ventajas van más allá. Como se trata de un servicio de alquiler, los equipos que utilizamos tendrán una segunda vida útil. De la misma forma que los equipos que estamos utilizando es posible que ya hayan pasado por otras manos, existe un mayor aprovechamiento de estos recursos.

Finalmente, cuando estos equipos hayan cumplido su ciclo y hayan dado todo lo que puede dar se sí mismos y hayan completado su ciclo, se llevará a cabo un proceso de reciclaje completo en donde se pueden aprovechar algunas de sus partes para que sean reutilizables en otros equipos. El modelo DaaS busca la circularidad y ofrece un uso mucho más responsable de los recursos en cualquier compañía que quiera contar con ello.

Si estás comprometido con el medio ambiente y así se lo quieres hacer saber a tus clientes, el modelo DaaS es uno de los más eficientes del mercado. Con esto podrás mejorar bastante la imagen de tu empresa además de tener la conciencia mucho más limpia gracias a esta sostenibilidad medioambiental.

Consideraciones finales

En definitiva, el Device as Service viene a solucionar una gran cantidad de problemas para muchas empresas que antes no podían contar con unos servicios TI de calidad.

A pesar de que pueda parecer contradictorio, lo cierto es que con el modelo DaaS es posible contar con un servicio mejor por mucho menos dinero. Estarás trabajando con un equipo de expertos que ofrecen soluciones virtuales a tu empresa a las que podrás acceder desde cualquier lado únicamente a través de una conexión a internet desde toda clase de dispositivos portátiles.

Gracias a este servicio será posible mejorar la productividad de la empresa, no solo por lo que supone contar con el propio DaaS, sino porque realmente podrás dedicar una mayor cantidad de recursos a aquellos aspectos de la empresa que más lo necesitan. Desde poder contar con una materia prima mejor hasta una maquinaria de una mayor calidad. Todos estos aspectos se traducen en una serie de ventajas para tus clientes y tu empresa gracias a una política de costes mucho más ajustada.

Contar ahora con recursos de IT a la altura de las grandes empresas es perfectamente posible en una pyme. La solución DaaS es el remedio perfecto para poder competir de tú a tú con las empresas más importantes del mercado gracias a que ahora se cuentan con los mismos recursos con esta solución completa.

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Xaas: El nuevo modelo de todo como servicio

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El término XaaS se corresponde con las siglas X As A Service, lo que en castellano podríamos traducir como “Todo como un servicio”. Cada vez son más las empresas que contratan toda clase de servicios en la nube, motivo por el cual el XaaS cada vez está más de moda.

En este artículo te vamos a hablar acerca de todo lo que tienes que saber del modelo XaaS para que, si te resulta interesante, valores incorporarlo en tu negocio.

¿Qué es el modelo Xaas?

El modelo XaaS se entiende como una plataforma en la que puedes optar por una gran cantidad de servicios en la nube. Gracias a todos estos servicios que se ofrecen en la nube, te puedes despreocupar de contar en tu negocio con los equipos informáticos necesarios para poder utilizar determinados softwares.

Para entender mejor el modelo XaaS debemos de tener en cuenta que este término hace referencia a una gran cantidad de tipos de modelo diferentes. A pesar de que existen varios tipos, el funcionamiento acaba siendo el mismo. Esto quiere decir, llevar a cabo el alquiler de un producto XaaS por un tiempo limitado y utilizarlo mientras dure la suscripción.

Dependiendo de las necesidades o del tipo de empresa que sea, resultará más interesante centrarse en un tipo de modelo XaaS en concreto. Vamos a ver algunos de los diferentes tipos de XaaS que existen para entender un poco mejor cómo funciona este tipo de modelo.

Tipos de modelo Xaas

Veamos algunos de los tipos de modelo de XaaS más populares.

SaaS (Software como Servicio)

El SaaS es uno de los modelos de servicio más comunes y utilizado por muchas empresas. Básicamente, gracias al modelo SaaS una empresa podrá agilizar todas sus operaciones empresariales sin tener la necesidad de desarrollar el software desde cero.

De media, una empresa puede utilizar hasta 137 aplicaciones diferentes en SaaS, una cifra que va aumentando año tras año. Con el modelo SaaS las empresas pueden utilizar determinados softwares sin que estos sean procesados en sus equipos, todo estará procesado en la nube.

PaaS (Plataforma como Servicio)

El PaaS ofrece a sus usuarios una solución basada en la nube a través de la cual pueden crear toda clase de aplicaciones, software y demás proyectos de ingeniería. Todos estos proyectos se pueden llevar a cabo en la propia plataforma sin tener la necesidad de contar con una propia.

Las empresas que trabajan con PaaS pueden ofrecer a sus clientes toda clase de servicio. Estos servicios van desde servidores de almacenamiento hasta funcionalidades de bases de datos entre otros.

Gracias a que los clientes pueden llevar a cabo el desarrollo de aplicaciones dentro de la plataforma, se eliminan los costosos gastos de compra que supone trabajar y almacenar el hardware de forma independiente, todo lo proporciona la nube.

IaaS (Infraestructura como Servicio)

Las empresas que trabajan IaaS ofrecen a sus clientes soluciones basadas en la red entre las que se encuentran ofrecer una potencia informática que permite desarrollar, escalar y ejecutar productos.

Una empresa puede trabajar con PaaS para crear una aplicación y una empresa IaaS es la que se encarga de potenciarla y hacerla crecer.

AaaS (Analíticas como Servicio)

Cuando una empresa cuenta con una mayor cantidad de información puede tomar mejores decisiones. Para contar con unos datos más acertados y disponer de unas mejores métricas, los productos AaaS ofrecen un mejor seguimiento para las empresas.

Dominar las analíticas es clave para saber posicionarse mucho mejor en internet y, por supuesto, tomar las mejores decisiones. La información es poder y gracias a los productos AaaS las empresas que soliciten dicho servicio podrán contar con esa información.

DaaS (Escritorio como Servicio)

Finalmente, DaaS. Las empresas que trabajan con DaaS permiten a sus clientes gestionar toda su plantilla a través de un navegador web de lo más seguro. Los empleados de la empresa se podrán conectar de forma individual a dicho navegador cuando vayan a llevar a cabo su trabajo.

DaaS está siendo muy popular durante estos últimos años en donde el teletrabajo ha aumentado. DaaS destaca por ser un servicio seguro que facilita a los empleados todo el material que necesiten cuando se encuentran fuera de la oficina. Este material incluye software y por supuesto archivos y datos necesarios.

Ventajas del modelo XaaS

Que el modelo XaaS cada vez sea más popular no es fruto de la casualidad. Se trata de un modelo que cuenta con una gran cantidad de ventajas, por lo que su popularidad se puede explicar de forma sencilla.

Para empezar, se trata de un modelo que cuenta con una baja inversión económica. Gracias al modelo XaaS se elimina una de las barreras de entrada más importantes de muchos mercados, el hacerse con una gran cantidad de equipos informáticos y software necesarios.

Con el XaaS todo lo que necesitan las empresas se encuentra almacenado en ordenadores de terceros, por lo que bastará con una suscripción para poder disfrutar de estos servicios. Poder acceder a todo este material a través de una nube posibilita a las empresas más pequeñas el contar con equipos de calidad.

Esto es otra de las ventajas, permitir a las empresas más pequeñas competir de tú a tú con negocios más grandes debido a que cuentan con equipos y programas igual de potentes.

El modelo XaaS permite una rápida adaptabilidad al mercado. Las empresas XaaS se encargan de tener los programas actualizados y ofrecer todo lo que sus clientes necesitan. Esta es la forma más sencilla de poder adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y de ir cambiando siempre a mejor cuando sea necesario.

Finalmente, el alto rendimiento y la seguridad que ofrece este tipo de modelo también es otra ventaja. Estarás trabajando con equipos de última generación que además serán mucho más seguros que cualquier empresa particular. Todo esto permite a las empresas que soliciten este modelo poder disfrutar de unos estándares de los más altos niveles.

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Diferencia entre SAAS y PAAS

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Debido a que ambas operan en la nube y cuentan con una terminología parecida, muchas personas suelen confundir SaaS y PaaS. Si este también es tu caso, no te preocupes, en este artículo vamos a tratar de explicarte en qué consisten estos servicios en la nube y también las principales diferencias que existen entre ellos.

Qué es SaaS

SaaS es un modelo de distribución y de licencias que se utiliza para poder entregar aplicaciones de software a través de internet como si se tratara de un servicio, por eso se conoce con el nombre de Software como servicio.

Gracias a un modelo de suscripción, los usuarios cuentan con acceso a varias aplicaciones. Este modelo de funcionamiento es muy utilizado por muchas empresas debido a su software empresarial. De hecho, solemos encontrar este SaaS en correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea o de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Básicamente con contar con acceso a internet, mediante el uso de un navegador web, podrás acceder a toda clase de software que puedes utilizar para la gestión de la empresa. Esto supone una gran cantidad de ventajas. Para empezar, no tendrás que instalar nada en tus equipos informáticos y tampoco necesitarás unos equipos muy potentes para que estos programan funciones.

Todas las operaciones se llevan a cabo en la red, por lo que lo único que tienes que hacer es conectarte a una aplicación a través de un panel de control o API y tendrás a tu disposición todo este contenido. Por supuesto, el proveedor del contenido se encarga del mantenimiento y la seguridad del propio software, lo que te exime también de responsabilidades en este sentido.

SaaS ejemplos

Seguro que mostrándote algunos ejemplos de uso diario puedes entender mejor lo que sería un sistema SaaS. Si eres amante de la música seguro que conoces Spotify. A través del propio programa de Spotify tienes acceso a una gran cantidad de canciones y vídeos que se encuentran en internet.

Todo este contenido no se encuentra almacenado en tu ordenador y todo se reproduce a través de la red, por lo que no tienes que tener las canciones en tu ordenador ni los vídeos para poder reproducirlos. Este ejemplo se puede extrapolar también a otros servicios como Netflix, Gmail o Dropbox entre otros.

Como puedes ver, no hace falta un equipo muy potente para poder disfrutar de todo este servicio, ya que la computación del mismo se lleva a cabo en internet y lo único que haces es recibir la información en tu equipo. Ahora bien, una buena conexión a internet es imprescindible para este modelo de negocio.

Qué es Paas

Entendemos por PaaS como la Plataforma como servicio. PaaS es un entorno de desarrollo e implementación que también se lleva a cabo en la nube y que cuenta con toda clase de recursos que te permiten entregar de todo. En este caso, podrás entregar desde aplicaciones de lo más sencillas en la nube hasta sofisticadas aplicaciones empresariales.

A través de un modelo de suscripción se lleva a cabo la compra de los recursos necesarios en la nube a través de la cual podrás desarrollar todo lo que quieras. Uno de los aspectos importantes que incluye el PaaS y que muestra su verdadera naturaleza es la incorporación de herramientas de desarrollo, sistemas de administración de bases de datos… toda una serie de contenido diseñado para sustentar el ciclo de vida completo de toda clase de aplicaciones web.

La principal ventaja que tenemos con PaaS es que se evita la compra y administración de las licencias de software. En PaaS podrás administrar las aplicaciones, ya que el proveedor de facilita todos los servicios que necesitas.

Gracias al PaaS podrás programar mucho más rápido y también contar con más funcionalidad de desarrollo sin tener la necesidad de contratar más personal. Este aspecto permite a las empresas pequeñas ser mucho más competitivas gracias a la posibilidad de utilizar herramientas de lo más sofisticadas a un precio asequible.

PaaS ejemplos

Dos buenos ejemplos de PaaS, la plataforma como servicio, son Google App Engine y Bungee Connect.

Google App Engine es un servicio de Google que sirve principalmente para que el cliente pueda publicar toda clase de aplicaciones web online sin que se tenga que preocupar de una infraestructura en donde poder hacerlo. Lo único de lo que se tiene que encargar el usuario es de la construcción y configuración de las aplicaciones que quiera, dejando a Google la labor de proporcionar los recursos necesarios.

Por otro lado, Bungee Connect cuenta con el honor de ser uno de los primeros servicios PaaS que permitieron el despliegue de aplicaciones sin que el usuario se tuviera que preocupar de la infraestructura. Gracias a Bungee Connect, es posible obtener un entorno adecuado en donde se pueden desarrollar, testear y ejecutar toda clase de aplicaciones web.

SaaS vs PaaS

Como has podido ver, tanto SaaS como PaaP son dos categorías de computación en nube que son proporcionadas por un tercero. La principal diferencia radica en la propia aplicación en sí. A través de las PaaS podremos desarrollar nuestras propias aplicaciones mientras que con una SaaS nos podremos conectar a las aplicaciones que ya están determinadas.

Dependiendo del tipo de negocio que tengamos es evidente que encontraremos más interesante un modelo u otro. Si estamos hablando de una empresa que, por ejemplo, produce coches, el SaaS le permitirá tener acceso a ciertas aplicaciones que puede que utilice en su negocio.

Por otro lado, cuando hablamos de programadores y desarrolladores, es evidente que estos necesitan desarrollar aplicaciones y, por lo tanto, PaaS es la solución que ellos necesitan.

A pesar de que se trata de dos conceptos bastante diferentes, lo cierto es que tanto SaaS como PaaS cuentan con bastantes similitudes al estar alojados en la nube. Facilitan en una gran medida la tarea al usuario y se puede acceder a sus servicios a través de una suscripción. Por otro lado, son dos servicios estupendos para todas aquellas empresas que cuenten con menos recursos o que lleven a cabo inversiones más moderadas en términos de TI.

Los servidores de los proveedores cuentan con todo este entorno dentro de la nube que ofrece toda clase de soluciones a sus clientes, bien a base de una aplicación o software creado o bien a base de proporcionar las herramientas necesarias para poder crear y gestionar sus propias aplicaciones.

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¿Qué es el ITSM?. Descubre todo sobre la gestión de servicios IT

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Una gran responsabilidad del funcionamiento de la empresa recae sobre la gestión de los servicios IT. Por este motivo, aspectos como el ITSM cobran una gran importancia dentro del seno de cualquier negocio.

ITSM corresponde a las siglas en inglés de Information Technology Service Management, lo que en español entenderíamos como la gestión de servicios de tecnología de la información. Básicamente, el ITSM es un enfoque estratégico que se orienta a la implementación y gestión, además de la monitorización y mejora de los servicios IT dentro de una empresa.

La metodología ITSM pone su foco de atención al cliente y se orienta claramente al servicio que puede ofrecer el negocio. En este artículo vamos a profundizar un poco más acerca del ITSM para conocer más a fondo sus ventajas y también sus principales procesos.

Ventajas del ITSM

El ITSM cuenta con varias ventajas para la empresa. Una de las más populares es la centralización y optimización de procesos. Gracias a esta optimización se consigue simplificar en una gran medida los procesos que se llevan a cabo de forma diaria en la empresa, logrando unos flujos de trabajo más ligeros y efectivos que facilitan la ejecución de actividades.

Gracias al ITSM, los operarios lo tienen mucho más fácil para resolver problemas y permite conseguir unas infraestructuras mucho más fiables. Con todo esto se reduce el tiempo de inactividad y se refuerzan las estrategias de continuidad que pueda tener el servicio.

Otra de las ventajas que tiene utilizar ITSM dentro de la empresa es la disminución de costes. Al optimizar los procesos, los departamentos pueden supervisar mucho mejor sus actividades y logran una mayor productividad. Además, el ITSM ayuda a racionalizar mejor los costes de gestión y refuerza el control sobre los activos informáticos de la empresa en tiempo real.

También sirven para automatizar procesos con los que se ahorra tiempo y, por supuesto, dinero a la empresa.

Otra de las ventajas del ITSM es el control sobre el rendimiento de las TI. Tener monitorizadas de forma constante estas TI permite a la empresa tener una visión más global de todo su rendimiento. Gracias al ITSM es posible conseguir reportes automatizados que cuentan con KPIs, Indicadores Clave de Desempeño, con los que se puede evaluar el desempeño de estas en todo momento.

Principales procesos del ITSM

Si se pretende llevar a cabo una iniciativa ITSM en la empresa, es importante tener en cuenta los siguientes procesos que tiene. Vamos a explicarlos uno a uno para entender mejor la implementación de los procesos ITSM.

Gestión del conocimiento

La gestión de conocimientos tiene como propósito crear, seleccionar, compartir y utilizar los diferentes conocimientos de toda la empresa y de sus distintos sectores. Con esta gestión de conocimientos la empresa se asegura que todas las partes interesadas cuenten con la información correcta en el formato adecuado.

También se puede gestionar que se trate del momento adecuado y del nivel de acceso que se quiera. Es importante tener en cuenta que las bases de conocimiento son uno de los pilares básicos en la gestión de conocimientos dentro de una TI. Estas bibliotecas de autoservicio cuentan con información sobre un producto o departamento en concreto cuyos datos pueden proceder de cualquier parte.

En estas bases de conocimiento nos podemos encontrar con preguntas frecuentes, guías para resolver toda clase de problema y cualquier otro detalle que quieras que se incluya dentro de estas.

Gestión de activos de TI

Como su propio nombre indica, mediante este proceso se busca garantizar el buen uso de los activos de la empresa. Con esta gestión se contabilizan, mantienen, despliegan, actualizan y eliminan cuando sea necesario los activos de la empresa. Básicamente, el propósito de esta gestión es que los activos más valiosos de la empresa se encuentren en uso constantemente y cuenten con el seguimiento adecuado.

Los activos de TI cuentan con un periodo de tiempo limitado. Para poder maximizar el valor de estos, el servicio que ofrece a la empresa, es importante tener en cuenta todos estos factores para que se puedan gestionar lo mejor posible y, por lo tanto, mejorar el rendimiento de la empresa. La organización e implementación de estos activos pasa por una buena gestión.

Gestión de incidencias

La gestión de incidencias, por su parte, nos va a permitir responder de una forma mucho más eficiente a los eventos no planificados o a las interrupciones del servicio. Gracias a esta gestión podremos recuperar antes el estado operativo de la empresa, minimizando el impacto negativo que este parón produce en el negocio.

Con esta gestión de incidentes podremos hacer frente a todos esos eventos que alteran o reducen la calidad de nuestro servicio. Además, gestionando bien estas incidencias conseguimos que el error no acabe por convertirse en un fallo completo con el consabido problema que sería eso para la empresa.

Gestión de problemas

Mediante la gestión de problemas podremos identificar y gestionar todos aquellos problemas que pudiéramos tener en nuestros servicios de TI. Mediante esta gestión también podremos dar respuesta a algunas preguntas, por ejemplo ¿cuál es la causa del incidente? Con esto se pretende conocer las causas del problema para poner remedio y evitar que suceda de nuevo.

Por este motivo, la gestión de problemas no se trata únicamente de detectar y corregir los incidentes de la empresa, sino que también busca comprender las diferentes causas del incidente para eliminar el origen del problema y que este no vuelva a afectar a la empresa.

Gestión de los cambios

Con la gestión de cambios se consigue que las interrupciones dentro de los servicios IT sean mínimas cuando se llevan a cabo toda clase de cambios en los sistemas o servicios críticos. Cuando hablamos de cambios nos referimos a todas esas modificaciones que pueden repercutir de forma directa o indirecta en los servicios.

ITSM Software

Para poder llevar todo esto a cabo es necesario contar con las herramientas ITSM adecuadas, conocidas como el ITSM software.

Con este software podrás gestionar todo el soporte de TI, tanto interno como externo de la empresa. A través de estas herramientas las empresas pueden disponer de las gestiones anteriores con las que se saca el máximo provecho del negocio.

ITSM vs ITIL

Algunas de las personas que tienen menos experiencia en el tema de la gestión de las TI suelen confundir ITSM con ITIL. Estas dos disciplinas son complementarias debido a sus diferencias. En el caso de ITSM, se trata de la práctica real a la hora de administrar las operaciones de IT como servicio.

Por otro lado, ITIL es el conjunto de mejores prácticas que facilitan la orientación para ITSM, pero estas solo cubren lo básico. Por este motivo se trata de una relación simbiótica, una relación que explica como ser más efectivo en ITSM a base de establecer las mejores prácticas como señala ITIL. Básicamente podríamos decir que ITIL propone mientras que ITSM dispone o entender el ITSM como el “qué” y el ITIL como el “cómo”.

A la hora de buscar una herramienta de ITSM es importante buscar que sea compatible con ITIL. Gracias a esta compatibilidad será mucho más fácil sacar provecho de ITSM y conseguir mejores resultados.

Ejemplos de servicios de IT

Los servicios de IT son aquellos que se enfocan hacia el consumo y la entrega de tecnologías de la información. Para poder entender mucho mejor de qué se tratan o que son estos servicios IT, lo mejor es ver una serie de ejemplos.

Uno de los servicios más habituales de IT son los servicios en la nube. Gracias a estos servicios muchos miembros del equipo empresarial pueden interactuar con la tecnología que necesitan. Los servicios de correo electrónico también son de lo más populares. Estos servicios abarcan los mensajes individuales por parte de los clientes y el mantenimiento de las relaciones comerciales con otras empresas.

Más ejemplos de servicios IT de lo más habituales serían todos aquellos de seguridad en la red como los cortafuegos, antivirus y demás. También mediante el uso de los servicios IT se pueden llevar a cabo toda clase de servicios de seguimiento.

En este caso hablamos de supervisar la red, el tráfico de internet, así como los equipos informáticos de la empresa. Mediante este seguimiento podemos obtener información de quién accede a la información o llevar a cabo las actualizaciones pertinentes de los equipos cuando estos se quedan obsoletos y hay que mejorarlos.

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¿Sabes cuándo y por qué es necesaria una renovación tecnológica en la empresa?

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La tecnología en la empresa cada vez tiene mayor importancia. Desde las empresas pequeñas que utilizan la tecnología para llevar su contabilidad o hacer las facturas, hasta las empresas más grandes en donde la tecnología tiene mucha importancia dentro la producción.

Con el paso del tiempo es inevitable que la tecnología quede desfasada, es cuestión del ciclo de vida. Ya nos pasa en nuestra vida personal con las lavadoras, televisores, teléfonos móviles y demás aparatos que con el paso del tiempo terminan quedándose obsoletos.

La principal diferencia que supone dicha obsolescencia en una empresa es mucho más problemática, ya que puede acabar afectando a los procesos productivos del negocio. Por este motivo, es importante llevar a cabo la renovación tecnológica en la empresa cuando veamos que los resultados ya no son los deseados o cuando se ve afectado el rendimiento de los trabajadores.

Afortunadamente, gracias a compañías como Techaway no tienes que preocuparte por comprar una gran cantidad de equipos informáticos nuevos, bastará con alquilarlos para así poder disfrutar siempre de la tecnología más puntera en tu negocio.

¿Qué es la renovación tecnológica?

La renovación tecnológica es una solución que llevan a cabo las empresas para que estas tengan una actualización constante y eficaz de sus equipos informáticos. Dentro de esta renovación se incluyen, además, todos los servicios que sean necesarios para su puesta a punto, así como el mantenimiento que precisen.

La renovación tecnológica debe de ser una constante dentro de la empresa. Los equipos que adquirimos como nuevos para sustituir a los viejos quedarán desfasados en unos cuantos años y así sucesivamente. Esta renovación tecnológica debe de darse siempre de forma eficaz para poder ser mucho más competitivo en el mercado.

Beneficios de la renovación tecnológica en las empresas

La renovación tecnológica en las empresas tiene muchas ventajas para estas y es en estos aspectos en donde debemos de incidir para poder valorar mucho mejor todos los beneficios que nos puede aportar a nuestra empresa. Veamos estas mejoras en profundidad.

Seguir siendo competitivos

El primer beneficio con el que nos encontramos es que la empresa sigue siendo competitiva. Cuando los equipos informáticos se quedan obsoletos, es inevitable que el rendimiento de los trabajadores decaiga. No importa el talento que tenga un trabajador, si este trabaja con un ordenador su rendimiento estará supeditado a las posibilidades de la máquina.

Actualizar los equipos es necesario para que los trabajadores sigan pudiendo trabajar con comodidad y permitan a la empresa seguir siendo competitiva. De hecho, existe una gran diferencia entre aquellas empresas que cuentan con sus equipos actualizados y aquellas que no, por lo que no actualizar nuestros equipos puede suponer un hándicap para cualquier negocio.

Reducción de gastos

Los nuevos equipos van a suponer un ahorro de energía y mantenimiento. Mientras que un equipo antiguo precisa de muchas más reparaciones o puestas a punto, un equipo renovado suele casuar menos problemas.

Por otro lado, los equipos nuevos aprovechan mucho mejor los recursos. Esto quiere decir que los equipos nuevos consumen menos energía, algo que se nota bastante en la factura de la luz gracias a este ahorro de energía.

Mejora la seguridad

Otra de las ventajas de una renovación tecnológica es que vamos a lograr que nuestra empresa sea mucho más segura. Los equipos nuevos son equipos que se encuentran mucho más protegidos ante los ciberataques, por lo que la información de nuestro negocio estará mucho más segura.

La gran mayoría de empresas cuentan con acceso a internet, ya sea porque disponen de servicios en la nube o bien porque lo utilizan para promocionar su negocio. Contar con una buena seguridad es fundamental para protegerse de gusanos, ransomware, spyware y toda clase de ataques informáticos.

Mejora de la movilidad

Las nuevas tecnologías permiten a los trabajadores conectarse a los equipos informáticos desde cualquier lugar. A pesar de que esto es algo que se puede hacer con equipos más viejos, no es para nada recomendable debido al riesgo que supone, ya que no estarían actualizados. Por otro lado, la experiencia en cuanto a la velocidad se refiere también sería patente.

Las nuevas tecnologías nos ofrecen una gran cantidad de situaciones favorables para las empresas, poder hacer uso de ellas mediante los equipos tecnológicos apropiados es fundamental para poder mejorar el servicio que llevamos a cabo a nuestros clientes.

Nos permite ser más competitivos

Finalmente, estar a la vanguardia en la renovación tecnológica del negocio nos permite poder ser mucho más competitivos, obtendremos mejoras en la productividad.

Gracias a que disponemos de unos equipos actualizados y mucho más modernos, los trabajadores pueden operar a una mayor velocidad, reportar menos fallos y hacer un uso más eficiente de los recursos de la empresa. Todo esto se puede traducir en ofrecer un mejor rendimiento y, por lo tanto, ser mucho más competitivos en el negocio.

Además, siguiendo la estela del anterior punto, podemos beneficiarnos de nuevas tecnologías con las que poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.