En 2021, casi la mitad de las empresas europeas (41%) dieron el salto hacia la adopción de la tecnología en la nube. En España, tan solo una tercera parte de las compañías lo hicieron. Según la Comisión Europea, en el marco de la estrategia «Década Digital«, este porcentaje debería aumentar al 75% para el año 2030. Estas cifras muestran que, aunque todavía queda un largo camino por recorrer, muchos negocios de todos los tamaños y presupuestos ya están inmersas en una carrera imparable hacia la digitalización, y la nube y la movilidad se han convertido en dos pilares fundamentales de este proceso de
transformación. En la era digital, las empresas se ven obligadas a seguir avanzando y adaptándose. De lo contrario, corren el riesgo de quedarse atrás.
Innovación acelerada y competitividad empresarial
La nube y la movilidad (trabajar desde cualquier lugar mediante dispositivos teléfono inteligentes, móviles y portátiles) están liderando la carga en la transformación digital de las empresas. Están desdibujando las líneas entre el espacio de trabajo físico y el virtual, y están creando un mundo empresarial más eficiente y colaborativo. A pesar de ello, un reciente estudio de la reconocida consultora Gartner ha revelado una disparidad preocupante: la velocidad de innovación en dispositivos móviles, software social y computación en la nube está acelerando a un ritmo más rápido del que las empresas pueden adaptarse. Esto significa que aquellos negocios que no consigan encajar en la creciente tendencia hacia la movilidad empresarial podrían ver disminuida su competitividad.
En el camino hacia la transformación digital, en aquellas compañías que han hecho de la movilidad una cultura empresarial, los móviles, los ordenadores o las tabletas ya no son un simple dispositivo que se entrega a los trabajadores y ahí termina todo. Actualmente, esto se complementa con soluciones tecnológicas que permiten trabajar sin un espacio físico concreto, con todos los datos y herramientas necesarias. Todo, gracias a la nube. Más concretamente, a la computación en la nube. Conocida también como cloud computing, esta tecnología proporciona, a través de Internet, acceso a recursos informáticos administrados por un proveedor externo. Ello permite a los usuarios trabajar y almacenar datos en servidores remotos, en lugar de en su propio hardware o software local, es decir, en lugar de sus propios ordenadores.
Confluencia entre movilidad y nube: computación en la nube móvil
Cuando movilidad empresarial y nube se combinan, obtenemos la denominada computación en la nube móvil. El verdadero cambio. El verdadero paso hacia adelante.
Lo que plantea la computación en la nube móvil es una propuesta en realidad muy sencilla, pero revolucionaria. El objetivo es que todos los servicios proporcionados por la nube sean accesibles desde cualquier ubicación y con cualquier dispositivo. En otras palabras, la capacidad de acceder y trabajar desde la nube a través de cualquier tecnología marca la culminación total del cloud computing, y establece un sistema integrado que simplifica enormemente las telecomunicaciones y las operaciones empresariales. Es un paso adelante con respecto al cloud computing tradicional porque ofrece mayor flexibilidad y accesibilidad.
Esta tendencia, que facilita “el paso de la oficina a cualquier espacio de trabajo” y con cualquier dispositivo, es una modalidad que cobró impulso gracias a la pandemia del
COVID-19. Según una encuesta de Gartner, casi el 74% de las empresas planificó trasladar a algunos empleados a trabajar en remoto de manera permanente después de la pandemia, un testimonio del impacto duradero de la movilidad y la nube en nuestras formas de trabajar.
Veamos algunos de los beneficios de la computación en la nube móvil:
- Acceso omnipresente y movilidad: Los empleados acceden a datos masivos en cualquier lugar, lo que alivia la carga del departamento de TI y elimina la necesidad de dispositivos de gran almacenamiento. Las soluciones móviles permiten una comunicación, acceso a recursos y agilización de procesos en tiempo real para empleados, clientes y colaboradores, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
- Reducción de costos y mayor eficiencia: las empresas pueden evitar grandes inversiones en infraestructura física, mantenimiento y personal de TI. Los proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Microsoft Azure, permiten a las empresas implementar soluciones avanzadas como inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos sin necesidad de una gran inversión inicial. Esta capacidad para ajustarse a las necesidades del negocio conduce a una reducción de costos y a un incremento de la eficiencia.
- Colaboración y comunicación mejoradas: las soluciones en la nube ofrecen una serie de herramientas de colaboración y comunicación que mejoran la productividad y la eficiencia. Estas herramientas, junto con el acceso remoto a datos y servicios, permiten a las organizaciones introducir nuevas funcionalidades y eliminar las obsoletas con mayor facilidad y menor costo.
- Adaptabilidad y vanguardia tecnológica: la nube proporciona la capacidad de escalar y adaptarse con rapidez a las cambiantes necesidades del negocio. Además, los servicios en la nube facilitan el acceso a las últimas tecnologías a medida que están disponibles, lo que permite a las empresas, con independencia de su tamaño, aprovechar la potencia informática y la tecnología de vanguardia que antes solo estaban al alcance de grandes compañías.
- Sin pérdida de datos: en caso de pérdidas o robos, los datos no se pierden, ya que están almacenados en la nube. Además, puede cancelarse el servicio de cualquier dispositivo desde la nube, así como bloquear todas sus funciones.
- Satisfacción laboral y atracción de talento: el acceso remoto y la flexibilidad que brinda la nube mejora la productividad y la satisfacción de los empleados, lo que a su vez atrae a los talentos más destacados sin importar su ubicación geográfica. Esto brinda a las empresas la libertad de contratar a los mejores, no solo a los locales. Asimismo, la adopción de la nube ayuda a las empresas a mantenerse competitivas y atraer a los trabajadores jóvenes que demandan herramientas modernas para su trabajo.
Si bien la computación en la nube móvil promete revolucionar la manera en que trabajamos y colaboramos, también presenta desafíos significativos. La implementación y el manejo eficiente de estos sistemas requieren abordar problemas de seguridad,
privacidad, compatibilidad y rendimiento, entre otros. Así, si bien la nube móvil trae consigo enormes ventajas, es crucial tener en cuenta y estar preparados para los obstáculos inherentes a su adopción. Veamos algunos.
- Seguridad de datos: la seguridad de los datos es un problema constante, con violaciones de seguridad que ocurren con frecuencia. Además, las empresas deben lidiar con cuestiones de privacidad, cumplimiento y gobierno de datos. La adaptación a la transformación digital también requiere un cambio cultural dentro de la organización, lo cual puede ser difícil de lograr.
- Resistencia al cambio: la adaptación a la transformación digital requiere un cambio cultural dentro de la organización, que puede ser difícil de lograr. Pasar a una forma de trabajo «móvil» puede asustar a las organizaciones que actualmente son muy fijas e inmóviles.
- Rendimiento y disponibilidad: la computación en la nube móvil permite acceso a datos y aplicaciones en cualquier lugar, pero la calidad de red e Internet pueden afectar este acceso. Interrupciones o problemas de rendimiento pueden impactar la productividad, resaltando la necesidad de redundancia (componentes adicionales que puedan entrar en funcionamiento si falla el componente principal) y gestión de rendimiento de red.
- Gestión de múltiples plataformas y dispositivos: en un entorno empresarial móvil, la diversidad de dispositivos y sistemas operativos puede representar un desafío para la gestión y el soporte de TI. Deben implementarse políticas y herramientas eficaces para asegurar estos dispositivos y proporcionar una experiencia de usuario uniforme y de alta calidad en todas las plataformas.
- Formación y soporte al usuario: la incorporación de la computación en la nube móvil necesita una capacitación eficaz para los usuarios, que puede ser desafiante en empresas grandes con niveles de habilidades técnicas variados. Además, podría haber resistencia al cambio, especialmente entre los menos familiarizados con la tecnología digital.
La computación en la nube móvil está redefiniendo el paradigma de los negocios. Las empresas que sean capaces de capitalizar estos cambios y superar los desafíos que surgen en el camino, se posicionarán para el éxito en la era digital. ¿Está su negocio preparado para este desafío?
