Política de privacidad y protección de datos

Techaway Technologies SL (Calle Tuset 20, 08006 Barcelona) y los proveedores de servicios que pueden procesar sus datos consideran la protección y la seguridad de sus datos personales de la mayor importancia. Puede estar seguro de que procesaremos sus datos personales en estricto cumplimiento de las leyes de protección de datos de la UE, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tal y como se establece en esta Notificación de Protección de Datos.

Según la definición de la RGPD, Techaway Technologies SL (Calle Tuset 20, 08006 Barcelona) es el responsable del tratamiento de sus datos personales, y las demás entidades de Techaway pueden desempeñar la función de responsable del tratamiento o de procesador.

Datos personales

Los datos personales son datos que permiten identificarlo. Solo procesaremos sus datos personales si una disposición legal o contractual nos lo permite, si tenemos un interés legítimo o si usted ha dado su consentimiento antes del procesamiento. No obstante lo anterior, no tenemos la intención de recopilar información personal relacionada con ninguna persona que no haya alcanzado la mayoría de edad.

 

Servicios

Podemos recopilar datos personales de usted y procesarlos cuando sea usuario de nuestros servicios, productos, software o aplicaciones móviles y sitios web, y cuando solicite actualizaciones de software, servicios al cliente y garantía o reparación de productos (denominados colectivamente en el presente documento como «servicios»).

Los servicios se prestan dentro del ámbito y de conformidad con los requisitos legales específicos.  

Procesamos sus datos personales a través de nuestros servicios solo en la medida en que se aplique al menos una de las siguientes condiciones:

  • el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato o prestar servicios
  • el tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos
  • usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.

Datos que recopilamos de usted y nuestros propósitos

A continuación se explica en detalle cada uno de los servicios.

a. Uso de los Servicios

Podemos procesar sus datos cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles y nuestros sitios web, incluidas nuestras páginas de medios sociales y servicios en línea. Los datos que podemos recopilar automáticamente de usted o de los dispositivos que utiliza pueden incluir su ID de dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso. Esta información será utilizada para mejorar la seguridad de nuestras plataformas y servicios.

  • Nuestro software o aplicaciones móviles también pueden guardar sus configuraciones de datos o ajustes del sistema, y los productos con capacidad de registro o servicios pueden guardar los registros en función de sus ajustes. 
  • Para los servicios basados en la nube o en Internet, podemos recopilar la información de su dispositivo, sus actividades de acceso y actividades de red.
  • Cuando usted utiliza nuestros servicios, podemos recopilar y procesar sus datos incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de red.
  • Para los servicios que incorporan control de acceso, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para crear sus credenciales de inicio de sesión.

b. Suscripción

Si se suscribe a nuestros boletines u otra información de marketing, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal para la comunicación. 

c. Licencia y registro del producto

Cuando le otorguemos una licencia o derechos de uso, o cuando registre su producto para obtener una garantía extendida o servicios de actualización del software, podremos utilizar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comprobar su identidad y proporcionarle los productos y servicios a los que tiene derecho.

Uso para marketing

Si usted nos ha dado su consentimiento para recibir boletines u otras comunicaciones de marketing, podemos utilizar sus datos para enviarle información de marketing, incluyendo promociones, próximos eventos y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros o nuestros socios de confianza que podamos considerar de su interés. Puede darse de baja de cualquiera de nuestras listas. 

Uso de Cookies, servicios de seguimiento y Web Beacons

Como la mayoría de sitios web, utilizamos cookies, códigos de seguimiento y web beacons por las siguientes razones:

  1. Con fines estadísticos para saber cuántos usuarios tenemos, con qué frecuencia nos visitan y cómo funcionan nuestros sitios web. Recopilamos información sobre cuáles de nuestras páginas son visitadas con mayor frecuencia, por qué tipos de usuarios y desde qué países.  Utilizamos cookies para crear un mapa gráfico de cómo los usuarios navegan por nuestro sitio para ayudarnos a mejorar la facilidad de uso del mismo.
  2. Utilizamos otras organizaciones para recopilar información anónima de los usuarios, a veces a través de cookies y web beacons.
  3. Colocar cookies en su ordenador significa que podemos mostrarle el contenido que le puede interesar y nos permite controlar el número de veces que lo ve y medir la eficacia de nuestras campañas, incluso después de que haya salido de nuestro sitio web.  
  4. Podemos utilizar cookies «Flash» para almacenar sus preferencias para su reproductor de medios (por ejemplo, configuración de volumen, etc.). Si no los usamos, es posible que no pueda ver algún contenido de vídeo. Nuestros vídeos se emiten principalmente en YouTube, Vimeo y aplicaciones de compartición de vídeo de terceros que están incrustadas en nuestro sitio web.
  5. Nosotros u otras empresas podemos utilizar cookies para sugerir y entregar contenido que creemos que puede interesarle en nuestro sitio web u otras redes de publicidad de socios.
  6. Los servicios de Google Analytics y Google Advertising (Remarketing con Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, Google Analytics Demographics e Interest Reporting) para supervisar el uso del sitio web, para el análisis socio-demográfico y de interés de nuestros visitantes, y para proporcionar publicidad específica a través de Google Display Network. Los datos recopilados por Google Analytics son anónimos (incluida la eliminación del nombre de la dirección IP) y agregados. Consulte “Cómo utiliza Google los datos cuando usted visita los sitios web de nuestros socios” para más detalles e instrucciones de exclusión voluntaria. También puede optar por no participar usando el Complemento de desactivación del navegador de Google

Retención de los datos

A menos que haya solicitado específicamente ser eliminado de nuestras bases de datos, sus datos se conservarán durante un período máximo de dos (2) años a partir de la fecha de su última interacción con nosotros.  Podemos continuar almacenando sus datos de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, y utilizaremos controles físicos, técnicos y estructurales para mantener sus datos seguros.

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos

Como sujeto de los datos, sus derechos son los siguientes: 

  • Derecho a recibir información sobre el tratamiento de los datos y una copia de los datos tratados,
  • Derecho a exigir la rectificación de datos inexactos o la cumplimentación de datos incompletos,
  • Derecho a exigir la cancelación de los datos personales y, en caso de que los datos personales se hayan hecho públicos, la información a otros responsables del tratamiento sobre la solicitud de cancelación,
  • Derecho a exigir la restricción del tratamiento de los datos,
  • Derecho a recibir los datos personales del interesado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquinas y a solicitar la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento,
  • Derecho a oponerse al tratamiento de los datos con el fin de interrumpirlo,
  • Derecho a retirar un consentimiento dado en cualquier momento para detener un procesamiento de datos basado en su consentimiento. La revocación no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a la revocación.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si considera que el procesamiento de datos constituye una infracción del Reglamento de Protección de Datos.

En todos estos casos, póngase en contacto con nuestro comité del RGPD utilizando la información de comunicación pertinente que aparece en la sección Nuestro Comité de RGPD a continuación.

Por último, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual o en el lugar de la supuesta infracción, tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad local de control de protección de datos.

Cambios y actualizaciones

De vez en cuando puede ser necesario actualizar esta Notificación de Protección de Datos y Privacidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar su contenido en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada sobre Protección de Datos y Privacidad en nuestra página web.  Si estos cambios son significativos, le enviaremos un correo electrónico con estos nuevos detalles. Si la ley nos lo exige, solicitaremos su consentimiento para realizar estos cambios.

Nuestro Comité de Regulación General de Protección de Datos (RGPD)

España: [email protected]